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Schnabel, Claus
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Nijkamp, Peter
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Deutschland / Statistisches Bundesamt
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OECD
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Institute for the Study of Labor (IZA)
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Wirtschaftsdienst : Zeitschrift für Wirtschaftspolitik
8,274
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6,984
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1,882
Economic modelling
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Games and economic behavior
1,864
CESifo Working Paper Series
1,850
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USB Cologne (EcoSocSci)
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EconStor
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RePEc
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2,214
OLC EcoSci
617
USB Cologne (business full texts)
462
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462
ArchiDok
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Handbuch Qualitätsmanagement für Sparkassen und Banken
Diedrich, Andreas
(
contributor
);
Vogt, Ulrike
(
contributor
)
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000920297
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2
Förderung der Servicequalität von Banken : Selbstbewertung als innovatives Managementinstrument
Adam, Patricia
;
Adam, Patricia
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001595424
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3
Analyse des Nachkaufverhaltens als Folge der Zufriedenheit mit Finanzdienstleistungen
Breyer, Martin
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000646036
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4
Qualitätsmanagement in Kreditinstituten : Verfahren zur Messung und Steuerung der Dienstleistungs-Qualität und deren Implementierung
Bergmann, Matthias
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000563952
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5
Six Sigma in der Finanzbranche
Achenbach, Wieland
(
ed.
);
Lieber, Katrin
(
contributor
); …
-
2006
-
2., komplett überarb. und erw. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003308313
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6
Management der Finanzdienstleistungsqualität im dezentralen Privatkundengeschäft : Operationalisierungsansätze am Beispiel der Sparkassen
Abendschein, Jürgen
-
2000
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7
Six Sigma in der Finanzbranche
Moormann, Jürgen
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contributor
)
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3., vollst. neu erstellte Aufl.
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8
Versicherungsprodukte im "Warentest" : zur Problematik des Vergleichs von Dienstleistungen
Haller, Matthias
- In:
Die Vergangenheit bewahren - die Zukunft gewinnen : …
,
(pp. 135-148)
.
1994
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Qualitätsmanagement im Privatkundengeschäft von Banken : Konzeption und aufbauorganisatorische Verankerung
Schmitz, Gerhard
-
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10
Unternehmensentwicklung durch Informationstechnologie
Körner, Martin
(
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1995
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