//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Interaktionen im Dienstleistun...
Similar by person
Narrow search
Narrow search
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Marketing
174
Deutschland
158
Theorie
139
Theory
139
Germany
131
Beziehungsmarketing
113
Relationship marketing
111
Marketingmanagement
92
Dienstleistung
91
Marketing management
83
Unternehmen
77
Qualitätsmanagement
69
Dienstleistungsmanagement
64
Public relations
59
Öffentlichkeitsarbeit
59
Service management
58
Kommunikation
54
Dienstleistungsbetrieb
51
Dienstleistungsqualität
49
Service quality
49
Dienstleistungsmarketing
46
Quality management
46
Services marketing
45
Aufsatzsammlung
44
Management
43
Markenführung
41
Brand management
39
Sponsoring
39
Strategisches Management
38
Kommunikationspolitik
32
Communication
31
Markenartikel
30
Beziehungsmanagement
27
Internal communication
27
Interne Kommunikation
27
Integriertes Management
26
Erfolgsfaktor
25
Kundenorientierung
25
Schweiz
25
Sponsorship
25
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
184
Free
25
Type of publication
All
Book / Working Paper
543
Article
428
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
190
Book section
190
Article in journal
101
Aufsatz in Zeitschrift
101
Aufsatzsammlung
81
Lehrbuch
70
Collection of articles of several authors
65
Sammelwerk
65
Textbook
51
Handbook
37
Handbuch
37
Bibliografie enthalten
36
Bibliography included
36
Case study
21
Fallstudie
21
Festschrift
13
Graue Literatur
12
Non-commercial literature
12
Aufgabensammlung
8
Konferenzschrift
8
Article
6
research-article
6
Bibliografie
5
Fallstudiensammlung
5
Research Report
5
Systematic review
5
Übersichtsarbeit
5
Hochschulschrift
4
Mehrbändiges Werk
4
Multi-volume publication
4
Working Paper
4
Wörterbuch
4
Arbeitspapier
3
Conference proceedings
3
Einführung
3
Guidebook
3
Ratgeber
3
Rezension
3
Enzyklopädie
2
Glossar enthalten
2
more ...
less ...
Language
All
German
809
Undetermined
111
English
82
Author
All
Bruhn, Manfred
966
Hadwich, Karsten
109
Meffert, Heribert
85
Georgi, Dominik
55
Batt, Verena
37
Stauss, Bernd
31
Esch, Franz-Rudolf
18
Homburg, Christian
17
Langner, Tobias
16
Ahlers, Grit Mareike
14
Kirchgeorg, Manfred
14
Schäfer, Daniela B.
13
Mayer-Vorfelder, Matthias
11
Michalski, Silke
11
Holzer, Matthias
9
Schnebelen, Stefanie
8
Tuzovic, Sven
8
Martin, Sieglinde
7
Schoenmüller, Verena
7
Boenigk, Silke
6
Frommeyer, Astrid
6
Mehlinger, Rudolf
6
Schmidt, Isabel
6
Schwarz, Jürgen
6
Stumpf, Marcus
6
Ahlers, Mareike
5
Ahlert, Dieter
5
Braun, Corina
5
Bruhn, M.
5
Murmann, Britta
5
Schoenmueller, Verena
5
Boenigk, Michael
4
Bunge, Bettina
4
Burmann, Christoph
4
Büttner, Julia
4
Dahlhoff, Hans-Dieter
4
Lucco, Andreas
4
Masing, Walter
4
Rohlmann, Peter
4
Siems, Florian
4
more ...
less ...
Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
26
Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum <Basel>
7
Verlag Franz Vahlen
3
BDW, Deutscher Kommunikationsverband
2
Ebs European Business School
2
Ebs European Business School <Oestrich-Winkel>
2
Institut für Marketing <Münster, Westfalen>
2
Springer Gabler <Firma>
2
Springer-Verlag GmbH
2
Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft
2
Deutscher Taschenbuch-Verlag <München>
1
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
1
Markenverband
1
Marketing-Treffen <1985, Oestrich-Winkel>
1
Münsteraner Top-Management-Seminar <7, 1996, Münster (Westf)>
1
Münsteraner Top-Management-Seminar <7, 1996, Münster, Westfalen>
1
Springer-Verlag
1
Universität Basel / Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum
1
W. Kohlhammer GmbH
1
Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum, Universität Basel
1
Zentrum für Ertragsorientiertes Bankmanagement <Münster, Westfalen>
1
more ...
less ...
Published in...
All
Forum Dienstleistungsmanagement
44
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
40
Springer eBook Collection / Business and Economics
37
SpringerLink / Bücher
33
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
21
Marketing : ZFP ; journal of research and management
20
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
17
Springer eBook Collection
17
Lehrbuch
14
Springer Reference Wirtschaft
13
Kredit und Kapital
12
Wissenschaft & Praxis
12
Die Betriebswirtschaft : DBW
10
Arbeitspapiere / Institut für Marketing, European Business School
9
Basler Schriften zum Marketing
9
Gabler-Lehrbuch
9
Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
9
Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift für Theorie & Praxis
9
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : Zfbf
9
Der Markt : international journal of marketing
8
Arbeitspapiere des Instituts für Marketing an der European Business School
7
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
7
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
7
Meffert-Marketing-Edition
7
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
7
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
6
Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung
6
Journal of business economics : JBE
6
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
6
Marketing Review St. Gallen : die neue Thexis-Marketingfachzeitschrift für Theorie und Praxis
6
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
6
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
6
Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement
5
Harvard-Manager : Periodikum zu Theorie u. Praxis d. Managements
5
Meffert Marketing Edition
5
Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing
5
WWZ Forschungsbericht
5
WWZ-Forschungsbericht
5
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
5
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
701
USB Cologne (EcoSocSci)
156
OLC EcoSci
81
EconStor
13
Other ZBW resources
8
USB Cologne (business full texts)
6
RePEc
6
more ...
less ...
Showing
31
-
40
of
971
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
31
Markentreue setzt eine starke Marke voraus : die zu pflegen ist eine zentrale Herausforderung
Bruhn, Manfred
- In:
Erfolg in Zeiten des Wandels : BMW im Gespräch …
,
(pp. 022-038)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003346546
Saved in:
32
Kundenintegration und Relationship Marketing
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 111-132)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808618
Saved in:
33
Exit Management : Beendigung von Geschäftsbeziehungen aus Anbietersicht
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, …
,
(pp. 91-115)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003887033
Saved in:
34
Ingredient Branding bei Dienstleistungen
Bruhn, Manfred
- In:
Aufbruch : Ingredient Branding schafft Werte
,
(pp. 226-255)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003894408
Saved in:
35
Stand der Integrierten Kommunikation in österreichischen Unternehmen : ausgewählte empirische Befunde und Schlussfolgerungen
Bruhn, Manfred
- In:
Werbe- und Markenforschung : Meilensteine - State of …
,
(pp. 355-382)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003416021
Saved in:
36
Social Marketing
Bruhn, Manfred
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003433134
Saved in:
37
Marketingcontrolling für Nonprofit-Organisationen
Bruhn, Manfred
- In:
Handbuch Marketing-Controlling : Effektivität und …
,
(pp. 935-964)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003409157
Saved in:
38
Gegenstand und Besonderheiten des Dienstleistungsmarketing
Bruhn, Manfred
- In:
Wirtschaftspolitische Blätter
53
(
2006
)
3
,
pp. 331-342
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003377901
Saved in:
39
Anbieterseitige Kündigung von Kundenbeziehungen und Kundenbindung
Bruhn, Manfred
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 355-383)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003928648
Saved in:
40
Zufriedenheits- und Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 409-439)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857594
Saved in:
First
Prev
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->