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Steuerung der Wertschöpfung von IT-Service Centern mit der Balanced Scorecard
Baschin, Anja - In: 17. Deutscher Controlling Congress : 17. -18. April …, (pp. 143-169). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002421261
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IT-Steuerung mit der ITIL-Scorecard
Baschin, Anja; Serfling, Volker - In: 19. Deutscher Controlling-Congress : 06. Mai 2004, …, (pp. 339-354). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002569464
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Software & IT-Systeme & E-Business - IT-Controlling mit der Balanced Scorecard - Der IT-Bereich entwickelt sich mehr und mehr von einer rein unterstützenden Service-Einheit hin zu...
Baschin, Anja; Steffen, Andreas - In: Kostenrechnungs-Praxis : krp ; Zeitschrift für … (2001) 6, pp. 367-372
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006443950