Narrow search
Showing 1 - 10 of 1,156,858
Cover Image
Service- und Ereignisorientierung im Contact-Center : Entwicklung eines Referenzmodells zur Prozessautomatisierung
Jobst, Daniel - 2010
Kundenkommunikation -- Kundenorientierung und Industrialisierung in der Kundenkommunikation -- Geschäftsprozesse, Service- und …Contact-Center stehen vor der Herausforderung, die Kundenorientierung zu verbessern und gleichzeitig die …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014425092
Cover Image
Service- und Ereignisorientierung im Contact-Center : Entwicklung eines Referenzmodells zur Prozessautomatisierung
Jobst, Daniel - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008659543
Cover Image
Kennzahlenorientiertes Prozeß- und Kundenmanagement : dargestellt am Beispiel der Konsumgüterindustrie
Kleinertz, Jochen - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001550530
Cover Image
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998 - 3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
Cover Image
Handbuch Industriegütermarketing : Strategien - Instrumente - Anwendungen
Backhaus, Klaus (ed.) - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002154828
Cover Image
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Homburg, Christian (ed.) - 2006 - 6., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003170992
Cover Image
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 2005 - 5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002536820
Cover Image
Konsumentenverhalten im Internet
Bauer, Hans H. (ed.) - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001851192
Cover Image
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred (ed.) - 2003 - 4., überarb. und erw. Aufl.
erörtern die neuesten Erkenntnisse der Branche. Dabei vergessen sie nicht, den Begriff Kundenbindung in einem umfassenden …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001694284