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Customer relationship management : organizational and technological perspectives ; with 13 tables
Rajola, Federico - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001734302
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Kundenorientiertes Wissensmanagement für Industriegüterunternehmen : ein ganzheitlicher Ansatz zur Generierung dauerhafter Wettbewerbsvorteile
Kreuzer-Burger, Elke - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001652387
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E-Business und Marketing-Controlling
Link, Jörg; Schmidt, Sebastian - In: E-Business & Controlling : Einordnung, Umsetzung, …, (pp. 73-80). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001604402
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Customer Relationship Management
Hippner, Hajo; Martin, Stephan; Wilde, Klaus D. - In: Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; … 30 (2001) 8, pp. 417-422
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001605069
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Handbuch Electronic Business : Informationstechnologien - Electronic Commerce - Geschäftsprozesse
Weiber, Rolf (ed.) - 2002 - 2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697974
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Relationship Marketing und Wissensmanagement
Albach, Horst - In: Relationship Marketing : Standortbestimmung und …, (pp. 141-162). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001703272
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Vertriebsmanagement : Organisation, Technologieeinsatz, Personal
Reichwald, Ralf (ed.) - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001413154
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Electronic customer care : die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter ; mit 12 Tabellen
Muther, Andreas - 2000 - 2., überarb. Aufl.
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Kundenorientierte Informationssysteme im Marketing-Controlling
Link, Jörg - In: Marketing-Controlling, (pp. 35-45). 2000
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