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Dienstleistungskompetenz im Maschinen- und Anlagenbau
Seegy, Ulrike - In: Dienstleistungsmanagement in der …, (pp. 38-56). 2008
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Integrierte Dienstleistungsstrategie entlang der Wertschöpfungsarchitektur
Staiger, Thomas; Niethammer, René - In: Dienstleistungsmanagement in der …, (pp. 57-75). 2008
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Serviceinnovationen im Maschinen- und Anlagenbau : Ergebnisse des DEKRA Innovationsbarometers 2007
Schmidt, Klaus; Gleich, Ronald; Schniering, Nina; … - In: Dienstleistungsmanagement in der …, (pp. 76-92). 2008
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Das dyadische Beziehungsmodell : von der Kundennähe über Kundenzufriedenheit zu Kundenloyalität?!
Mattmüller, Roland; Tunder, Ralph; Reitzle, Saskia - In: Dienstleistungsmanagement in der …, (pp. 124-138). 2008
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Die Serviceorganisation der Zukunft
Mahnel, Matthias - In: Dienstleistungsmanagement in der …, (pp. 147-160). 2008
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Erfolg mit dem optimalen Dienstleistungsangebot : Ergebnisse und Methode einer Umfrage im Maschinen- und Anlagenbau
Meier, Horst; Kaiser, Uwe; Krings, Robin - In: Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb : ZWF ; … 103 (2008) 10, pp. 696-699
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Ergebnisse einer explorativen Befragung des VDMA zum Portfoliomanagement
Meyer, Sven; Rauen, Hartmut; Tilebein, Meike; Gleich, Ronald - In: Produktportfoliomanagement, (pp. 209-237). 2009
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Innovationsmanagement in Business-to-Business-Geschäftsbeziehungen : eine informationsbezogene Perspektive
Herrmann, Lars - 2009 - 1. Aufl.
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Produktionsplanung und -steuerung (PPS) in temporären Produktionsnetzwerken des Maschinen- und Anlagenbaus
Meyer, Martin; Walber, Benjamin; Schmidt, Carsten - In: Produktionsplanung und -steuerung : Grundlagen, …, (pp. 511-541). 2006
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