Die Bedeutung der Potenzialanalyse im Gesamtkontext eines zukunftsorientierten Talentmanagements -- Potenzialanalysen entwickeln und durchführen – Planung und Prozessorientierung als wesentliche Erfolgsfaktoren -- Die Anforderungsanalyse – Basis jeder Potenzialeinschätzung --...

Forschungsansätze in der Literatur -- Wissenschaftliche Grundlagen -- Modellkonzeption führungsfördernder HR-Instrumente -- Quantitative Studie: Auswirkungen von 360°-Feedback -- Diskussion -- Implikationen für die Praxis -- Rück- und Ausblick.

Mitarbeiterbefragungen (MAB) und Wandel -- Mitarbeiterbefragungen im Vertrieb von DaimlerChrysler -- Verbesserungsmaßnahmen und Commitment -- Wandelverstetigung und Mitarbeiterbefragungen -- Ergebnisse.