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19,330
Journal
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15,934
Aufsatz in Zeitschrift
15,934
Aufsatz im Buch
3,625
Book section
3,625
Hochschulschrift
3,197
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2,364
Graue Literatur
1,934
Non-commercial literature
1,934
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1,396
Collection of articles of several authors
1,291
Sammelwerk
1,291
Working Paper
1,005
Arbeitspapier
994
Aufsatzsammlung
984
Case study
539
Fallstudie
539
Konferenzschrift
524
Bibliografie enthalten
516
Bibliography included
516
Lehrbuch
394
Textbook
332
Ratgeber
291
Guidebook
263
Conference proceedings
252
Handbook
234
Handbuch
234
Festschrift
180
Conference paper
145
Konferenzbeitrag
145
Collection of articles written by one author
116
Sammlung
116
Wörterbuch
96
Bibliographie
73
Amtsdruckschrift
68
Government document
68
Bibliografie
65
Biografie
64
Glossar enthalten
62
Glossary included
62
Reprint
56
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Undetermined
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Bruhn, Manfred
128
Homburg, Christian
114
Kumar, V.
81
Huber, Frank
60
Bauer, Hans H.
59
Verhoef, Peter C.
56
Han, Heesup
54
Herrmann, Andreas
51
Hollebeek, Linda D.
51
Stauss, Bernd
50
Piller, Frank T.
47
Krafft, Manfred
45
Büschgen, Hans E.
42
Schierenbeck, Henner
42
Wiedmann, Klaus-Peter
42
Palmatier, Robert W.
40
Hippner, Hajo
39
Mattila, Anna S.
38
Gil Saura, Irene
37
Stock-Homburg, Ruth
35
Thaichon, Park
35
Wilde, Klaus D.
35
Georgi, Dominik
34
Eggert, Andreas
33
Helmke, Stefan
33
Smith, Alan D.
33
Neslin, Scott A.
32
Prentice, Catherine
32
Reichwald, Ralf
32
Svensson, Göran
32
Töpfer, Armin
32
Van den Poel, Dirk
32
Grönroos, Christian
31
Mittal, Vikas
31
Reinartz, Werner J.
31
Schüller, Anne M.
31
Körnert, Jan
30
Sheth, Jagdish N.
30
Belz, Christian
29
Grundmann, Wolfgang
29
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
127
Deutsche Rentenversicherung Bund
76
OECD
45
Edward Elgar Publishing
29
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
29
Verlag Dr. Kovač
24
Weltbank
21
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
18
International Association for the Study of Insurance Economics
18
National Bureau of Economic Research
18
Verband Deutscher Rentenversicherungsträger
18
IGI Global
17
Shaker Verlag
17
Institut für Bankhistorische Forschung
16
European Banking Authority
15
Europäische Zentralbank
15
Organisation for Economic Co-operation and Development
14
WestLB Panmure <London ; Düsseldorf>
14
Basler Bankenvereinigung
12
Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands
12
De Gruyter Oldenbourg
12
Nomos Verlagsgesellschaft
11
Springer-Verlag GmbH
11
American Marketing Association
10
Finanz-Colloquium Heidelberg GmbH
10
Friedrich-Schiller-Universität Jena
10
Gesellschaft für Versicherungswissenschaft und -gestaltung
10
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
10
Historische Gesellschaft der Deutschen Bank
10
Universität Zürich / Institut für Schweizerisches Bankwesen
10
Erich-Schmidt-Verlag
9
Frankfurt School Verlag GmbH
9
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
9
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
9
Institut für Wirtschaftsinformatik <Bern>
9
Wiley-VCH
9
World Savings Banks Institute
9
Deutsche Bundesbank
8
Deutscher Sparkassen- und Giroverband
8
Verband der Privaten Krankenversicherung
8
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All
Journal of business research : JBR
651
Journal of retailing and consumer services
600
SpringerLink / Bücher
585
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
407
International journal of hospitality management
300
The journal of services marketing
226
The journal of business & industrial marketing
216
Gabler Edition Wissenschaft
197
The service industries journal
194
Europäische Hochschulschriften / 5
180
Journal of strategic marketing
175
Journal of the Academy of Marketing Science
171
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
144
Springer eBook Collection / Business and Economics
131
Journal of marketing
125
International journal of contemporary hospitality management
120
Journal of travel and tourism marketing
118
Journal of service research : JSR
117
Die Bank
116
Journal of hospitality marketing & management
116
Springer eBook Collection
116
Tourism management : research, policies, practice
115
The international journal of bank marketing : IJBM
112
Journal of service management
111
The journal of product & brand management
111
Asia Pacific journal of marketing and logistics
108
The journal of brand management : an international journal
108
Journal of retailing
107
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
106
Marketing intelligence & planning
106
Cogent business & management
104
Psychology & marketing
102
European journal of marketing : EJM
97
Services marketing quarterly
95
Journal of financial services marketing : JFSM
90
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
87
Journal of marketing management : MM
85
Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen
84
Publikation der Swiss Banking School, Zürich
84
Service business
81
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ECONIS (ZBW)
32,996
USB Cologne (EcoSocSci)
6,115
USB Cologne (business full texts)
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ArchiDok
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EconStor
15
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12
OLC EcoSci
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Ein Meßkonzept für die Bankloyalität : Investitionen in Bank/Kunde-Beziehungen unter Risikoaspekten
Polan, Ralf
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000541974
Saved in:
2
Private banking performance and customer relationship management : an exploratory study comparing Switzerland and India
Kos Kalia, Olena
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003759486
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3
Prognose der Entwicklung von Geschäftsbeziehungen und der Wirkung von Marketingansprachen im Privatkundengeschäft von Banken : empirischer Vergleich alternativer Modelle zur Steuer...
Menzel, Stefan
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003339049
Saved in:
4
Kundenwert im Private Banking : eine Analyse der Einflussfaktoren und der Wirkungszusammenhänge
Howald, Bettina
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003406480
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5
The influence of advisors, advisor-customer relationships, and the financial crisis on satisfaction and retention of retail banking customers : three empirical studies
Lange, Konstantin
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010478556
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6
Senioren als Bankkunden : ein Beratungs- und Betreuungskonzept für Finanzdienstleister
Schulz, Barbara
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002795415
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7
Anreizsysteme in der Private Banking-Kundenbeziehung
Stapfer, Peter
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002610682
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8
Multi-channel strategies for retail financial services : a management-framework for designing and implementing multi-channel strategies
Dahmen, Patrick
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002377926
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9
Kundenloyalität, Kundenbindung und Kundenbindungspotential : Modellgenese und empirische Überprüfung im Retail-Banking
Koot, Christian
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003115163
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10
Loyalitätsprogramme in Kreditinstituten : Ausgestaltung und Controlling im deutschen Privatkundengeschäft
Kuttler, Hans-Jörg
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002977267
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