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Commitment in Geschäftsbeziehungen : Konzeptualisierung und Operationalisierung für das Business-to-Business-Marketing
Saab, Samy - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456543
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Beschwerdemanagement : Reklamationen als Chance nutzen, professionell reagieren, Kunden zufrieden stellen
Brückner, Michael - 2007 - 2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456577
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Marketing nach Maß : von der Vielfalt profitieren
Riesenbeck, Hajo; Perrey, Jesko - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456595
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Wettbewerbsorientierung von Unternehmen : Konzeption, Einflussfaktoren und Erfolgsauswirkungen
Grozdanovic, Marko - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438450
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E-Marketing-Management : Grundlagen und Prozesse für Business-to-Consumer-Märkte
Bagusat, Ariane; Hermanns, Arnold - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438506
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Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen
Bruhn, Manfred - 2009 - 2., vollst. überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438509
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Vertriebsmanagement im Finanzdienstleistungssektor : Erfolgsfaktoren und Gestaltungsaspekte unter Berücksichtigung der Zielgruppe Senioren
Wiedmann, Klaus-Peter; Bachmann, Frank; Milicevic, Ljubo - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438715
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Kundenbindung und Kundenwert
Krafft, Manfred - 2007 - 2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003439623
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Banken-Handbuch Firmenkundenmarketing : erfolgreiche Vermarktungs- und Vertriebskonzepte für Kreditinstitute
Bergmans, Bernhard - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003408640
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Kundenwertorientierte Unternehmenssteuerung : Voraussetzungen, Aufgaben, Werttreiberanalysen
Lissautzki, Marius - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003408713