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Der Einfluss von E-commerce auf den Markenwert

Zinnbauer, Markus; Bakay, Zoltán - 2003

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003333176

Eine Sequenzanalyse der Informationspfade illoyaler Commodity-Kunden

Zinnbauer, Markus; Bakay, Zoltán; Rennhak, Carsten - In: Herausforderung Kundenbindung, (pp. 113-118). 2006

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003349335

Generationenfrage Kundenloyalität?

Zinnbauer, Markus; Bakay, Zoltán; Rennhak, Carsten - In: Herausforderung Kundenbindung, (pp. 119-126). 2006

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003349392

Loyalität privater Stromkunden : eine Generationenfrage?

Bakay, Zoltán; Zinnbauer, Markus - In: Zeitschrift für Energiewirtschaft : ZfE 28 (2004) 3, pp. 209-215

Persistent link: https://www.econbiz.de/10002233639

Markenwert im Kontext elektronischer Märkte

Bakay, Zoltán; Zinnbauer, Markus; Schwaiger, Manfred - In: Integriertes Marken- und Kundenwertmanagement : …, (pp. 325-348). 2004

Persistent link: https://www.econbiz.de/10002439959

Kundenbindung von Haushaltsstromkunden : Entwicklung zentraler Determinanten

Bakay, Zoltán - 2003 - 1. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10001754321

Kundenbindung im liberalisierten Strommarkt

Bakay, Zoltán; Schwaiger, Manfred - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 66 (2006) 3, pp. 326-344

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003329948

Kundenzufriedenheitsmessung bei Low-Involvement-Produkten

Bakay, Zoltán; Rennhak, Carsten - In: Herausforderung Kundenbindung, (pp. 79-85). 2006

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003349209

Treiber der Zufriedenheit vom Stromkunden

Bakay, Zoltán; Rennhak, Carsten - In: Herausforderung Kundenbindung, (pp. 95-104). 2006

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003349213

Kundenbindung im liberalisierten Strommarkt –eine Generationenfrage?

Zinnbauer, Markus; Bakay, Zoltán; Rennhak, Carsten - Munich Business School - 2004

Seit über sechs Jahren ist der deutsche Strommarkt vollständig liberalisiert; Stromkunden könnenseither ihren Anbieter frei wählen, machen jedoch von dieser Möglichkeit nur seltenGebrauch – je nach EVU ist in Deutschland von einer Wechselquote im Bereich zwischen 2%und 5% auszugehen.1...

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