Narrow search
Showing 31 - 40 of 81,377
Cover Image
Service quality measures : systematic literature review and future research directions
Prasad, Ram Komal; Verma, Sanjeev - In: International journal of management practice : IJMP 15 (2022) 1, pp. 9-23
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012800117
Cover Image
Kunden- und Servicemanagement : erfolgreich der Servicewüste entgehen
Call, Guido - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003719515
Cover Image
Entwicklungspfade und Erfolgsaussichten des industriellen Servicegeschäfts : eine Bestandsaufnahme
Gouthier, Matthias - In: Vom Produkt- zum Dienstleistungsgeschäft : …, (pp. 1-20). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003785232
Cover Image
Demystifying intercultural service encounters : toward a comprehensive conceptual framework
Sharma, Piyush; Tam, Jackie L. M.; Kim, Namwoon - In: Journal of service research : JSR 12 (2009/10) 2, pp. 227-242
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901062
Cover Image
Service als Erfolgsfaktor in der TIME-Branche
Hogenschurz, Bernhard; Keuper, Frank; Koch, Arne - In: Professionelles Sales & Service Management : Vorsprung …, (pp. 209-231). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003973410
Cover Image
Professionelles Kundendienstmanagement : Strategie, Prozess, Komponenten
Hofbauer, Günter; Rau, Daniela - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008778526
Cover Image
Managing satisfaction in relationships over time
Aflaki, Sam; Popescu, Ioana - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008807683
Cover Image
The service models of frontline employees
Mascio, Rita Di - In: Journal of marketing 74 (2010) 4, pp. 63-80
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008826530
Cover Image
Project scheduling optimization in service centre management
Valls, Vicente; Gómez-Cabrero, David; Angeles Pérez, M.; … - In: Tijdschrift voor economie en management 52 (2007) 3, pp. 341-365
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003587872