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Wilde, Klaus D.; Hauke, Robert; Hippner, Hajo - In: Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für … 37 (2008) 10, pp. 1388-1395

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Hippner, Hajo; Hoffmann, Onno; Rimmelspacher, Udo; … - In: Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für … 34 (2005) 8/9, pp. 1061-1068

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Wilde, Klaus D.; Hippner, Hajo; Hoffmann, Onno; … - In: Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für … 35 (2006) 2, pp. 222-229

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Wilde, Klaus D.; Hippner, Hajo - In: Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für … 37 (2008) 1, pp. 105-111

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Hippner, Hajo; Wilde, Klaus D. - In: Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - …, (pp. 485-501). 2007

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