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Kundenkompetenzen als Determinanten der Kundenbindung : eine empirische Kausalanalyse am Beispiel der TV-Versorgung von Privatkunden

Müller-Martini, Markus - 2008 - 1. Aufl.

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Kundenkompetenzen als Determinanten der Kundenbindung : Eine empirische Kausalanalyse am Beispiel der TV-Versorgung von Privatkunden

Müller-Martini, Markus - 2008 - 1. Aufl.

anwendbares Systems von 14 unabhängigen Einflussfaktoren her. Als neue Determinante führt er mittels des ""Competence-based View …

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Kompetenzbasierte Betrachtung des Konstruktes der Kundenorientierung bei hochgradigen Innovationen

Steinhoff, Fee - In: Wirkungsbeziehungen zwischen individuellen Fähigkeiten …, (pp. 69-97). 2008

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Kundennahe Institutionen als Träger innovationsrelevanten Kundenwissens : Vertrieb und Handel als potenzielle Integratoren bei Produktinnovationen

Rath, Verena - 2008 - 1. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726673

Kundennahe Institutionen als Träger innovationsrelevanten Kundenwissens : Vertrieb und Handel als potenzielle Integratoren bei Produktinnovationen

Rath, Verena (contributor) - 2008

Grundlagen zu Innovationsbegriff und Innovationsprozess -- Kundenorientierung im Innovationsmanagement -- Management von Kundenwissen durch Customer Knowledge Management -- Kundennahe Institutionen und deren Mitarbeiter als potenzielle Integratoren -- Empirische Untersuchung in der Augenoptik --...

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User Involvement Competence for Radical Innovation

Lettl, Christopher - 2014

One important market related capability for firms which seek to develop radical innovations is the competence to … of users in the radical innovation process, this paper focuses on the involvement of such users that are in the position … medical technology. Five radical innovation projects within four firms were selected including medical robots and computer …

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