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Wirtschaftlichkeit von Interaktionsplattformen : Effizienz und Effektivität an der Schnittstelle zum Kunden
Ney, Michael - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003354627
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Kundenbindungsmanagement und Sanierungserfolg : explorative Analyse der Wirkungszusammenhänge
Lehr, Daniela - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003354632
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Käuferverhalten bei legalen Musikdownloads : Auswahlverhalten, Qualitätsbeurteilung und Kundenbindung
Schwenkert, Ferdinand Emanuel - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003354638
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Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse : ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmodell
Mengue Nkoa, Clément U. - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003354646
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Nachhaltige Integration von Marketing und Innovieren : eine Theorie entwickelnde Longitudinalstudie zum Management des Wandels
Schaller, Christian - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003355397
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Motive der Markenwahl bei Lebensmitteln : Kunden zwischen Loyalität und Abwechslungsstreben
Schulz, Wiebke - 2006 - Als Ms. gedr.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003355405
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Beziehungsmaßnahmen als Zusatzdienstleistung : eine empirische Betrachtung des Kundennutzens
Kuppelwieser, Volker - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003356818
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Gestaltung der Bank-Kunde-Interaktion im Internet
Rill, Michael - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003358475