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Marketing & PR für Logistik-Dienstleister und Speditionen : mit Praxis-Beispielen für die erfolgreiche Unternehmenskommunikation
Steinmetz, Heike - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003485493
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Management von Kundenzufriedenheit im Logistikmarkt : das Beispiel Lufthansa Cargo
Perz, Mario; Lüers, Thomas; Feuerbach, Katja - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 583-598). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003745044
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Serviceinteraktionen bei Logistikdienstleistern: Konzeptionalisierung und Operationalisierung
Müller, Stefanie - In: Märkte, Anwendungsfelder und Technologien in der …, (pp. 185-209). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003920250
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Service-Exzellenz für die Logistik
Darkow, Inga-Lena - In: PPS-Management : Zeitschrift für ERP-Systeme in … 12 (2007) 4, pp. 41-43
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003575698
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Mit Erfolg verkaufen : ein Praxisbuch für Spediteure und Logistikdienstleister
Kolmsee, Karin; Türk, Frank - 2007 - 3., völlig überarb. und aktualisierte Neuaufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003539190
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The flexibility of logistics service providers and its impact on customer loyalty : an empirical study
Hartmann, Evi; Grahl, Alexander de - In: Success factors in logistics outsourcing, (pp. 7-51). 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009313673
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Customer-specific adaptation by providers and their perception of 3PL-relationship success
Large, Rudolf; Kramer, Nikolai; Hartmann, Rahel - In: International journal of physical distribution & … 41 (2011) 9, pp. 822-838
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009419250
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Kundenbindung in der Logistik : eine empirische Untersuchung zu ihren Einflussfaktoren
Wallenburg, Carl Marcus - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001999159
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Logistik im E-Zeitalter : die Welt der globalen Logistiknetzwerke
Baumgarten, Helmut (ed.) - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001506826