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Preiszufriedenheit bei Innovationen : nachfrageorientierte Analyse am Beispiel der Tourismus- und Airlinebranche
Pohl, Alexander - 2004 - 1. Aufl.
Preisfindung bei Innovationen als Analysegegenstand im Marketing Preistheorie als theoretischer Bezugsrahmen und Entwicklung einer beziehungsorientierten Preistheorie als Analyserahmen Preiszufriedenheit und Innovationstypologie Modell zur Bildung und Wirkung von Preiszufriedenheit bei...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002403728
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Customer Management : Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft
Keuper, Frank - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009427506
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Zur Qualität von Inbound Centers im Marketing : Typen - Wirkungen - Implikationen
Schagen, Alexander - 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009671542
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Empowered - die neue Macht der Kunden : wie Unternehmen und ihre Mitarbeiter Facebook & Co. nutzen können
Bernoff, Josh; Schadler, Ted - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009313786
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Customer experience 3.0 : high-profit strategies in the age of techno service
Goodman, John A. - 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010405764
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Winning with customers : a playbook for B2B
Pigues, D. Keith; Alderman, Jerry D. - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008658676
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Servicequalität des Telefonmarketing : Operationalisierung und Messung der Dienstleistungsqualität im Call-Center
Hafner, Nils - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001534151
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Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H. (ed.) - 2006 - 5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003319486