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Innovationsmanager bei der Arbeit : Wissen und Kompetenzen in transnationalen Interaktionszusammenhängen
Falk, Kerstin - 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010241006
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Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred (contributor) - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004674701
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Dialogkommunikation im Relationship-Marketing : Kosten-Nutzen-Analyse zur Steuerung von Interaktionsbeziehungen
Lischka, Andreas - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004674966
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Homburg, Christian (ed.) - 2012 - 8., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009315444
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Konsumentenverhalten in ereignisinduzierten Markenkrisen : der Einfluss der Markenbeziehungsqualität
Weißgerber, Anja - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003420222
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Mobile Kundeninteraktion bei Dienstleistungsunternehmen
Schierholz, Ragnar - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003440557
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (ed.) - 2008 - 6., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456547
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The social trade show : leveraging social media and virtual events to connect with your customers
Browne, Traci - 2012 - 1. pr.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009599784
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Customer relationship management
Mukherjee, Debasis - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009599905