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Qualitätsmanagement von der Funktions- zur Prozeßorientierung - die Revision der DIN ISO 9000 ff.
Hosseini-Rösner, Reza; Fuchs, Helmut - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013376074
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Qualitätsmanagement in Verkauf und Service : kundenorientierte Dienstleistungen nach DIN EN ISO 9000 ff
Münchrath, Rainer - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000546371
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Dienstleistungsqualität durch Total-Quality-Management
Bovermann, Anke - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000614890
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Ein Beitrag zur Umsetzung von Qualitätsmanagementsystemen
Nolte, Dirk - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000592633
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Die normgerechte Organisation : eine Studie über die Entstehung, Verbreitung und Nutzung der DIN EN ISO 9000er Normenreihe
Walgenbach, Peter - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001451179
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Zertifizierung nach DIN EN ISO 9000 : Prozeßoptimierung und Steigerung der Wertschöpfung
Hering, Ekbert; Steparsch, Werner; Linder, Markus - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004299883
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DIN EN ISO 9000 im Handwerk
Pfitzinger, Elmar - 1996 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004303724
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ISO 9000 für Dienstleister : schnell und effektiv zum Zertifikat
Brakhahn, Wilhelm; Vogt, Ulrike - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004307493