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344
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202
Service management
201
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190
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Service quality
162
Qualitätssicherung
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149
Dienstleistungsmarketing
149
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133
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131
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Unternehmensdienstleistung
116
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106
Controlling
100
Welt
91
World
91
Erfolgsfaktor
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USA
82
Klein- und Mittelbetrieb
81
Qualität
81
Kundenorientierung
80
Statistische Qualitätskontrolle
79
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Undetermined
322
Free
73
Type of publication
All
Book / Working Paper
4,394
Journal
65
Article
6
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
642
Thesis
443
Collection of articles of several authors
329
Sammelwerk
329
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
320
Graue Literatur
283
Non-commercial literature
283
Aufsatzsammlung
260
Konferenzschrift
216
Lehrbuch
164
Bibliografie enthalten
149
Bibliography included
149
Textbook
124
Conference proceedings
85
Working Paper
84
Arbeitspapier
83
Case study
81
Fallstudie
81
Handbook
60
Handbuch
60
Amtsdruckschrift
49
Government document
49
Bibliographie
39
Ratgeber
34
Guidebook
32
Forschungsbericht
29
Advisory report
26
Gutachten
26
Statistik
19
Wörterbuch
17
Fallstudiensammlung
16
Glossar enthalten
14
Glossary included
14
Bibliografie
13
Statistics
13
Accompanied by computer file
12
Elektronischer Datenträger als Beilage
12
Festschrift
12
Collection of articles written by one author
10
Sammlung
10
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Language
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Undetermined
276
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Modern Greek (1453-)
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1
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Author
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Bruhn, Manfred
104
Corsten, Hans
76
Gössinger, Ralf
35
Kamiske, Gerd F.
28
Meffert, Heribert
25
Stauss, Bernd
20
Bullinger, Hans-Jörg
19
Brauer, Jörg-Peter
16
Hadwich, Karsten
16
Schreier, Gerhard
16
Stuhlmann, Stephan
15
Zink, Klaus J.
15
Fitzsimmons, James A.
13
Haller, Sabine
13
Pfeifer, Tilo
13
Evans, James R.
11
Fitzsimmons, Mona J.
11
Hoyle, David
11
Pepels, Werner
11
Töpfer, Armin
11
Bryson, John R.
10
Seghezzi, Hans Dieter
10
Brunner, Franz J.
9
Fließ, Sabine
9
Gietl, Gerhard
9
Heskett, James L.
9
Neumann, Alexander
9
Oakland, John S.
9
Zollondz, Hans-Dieter
9
Ahlert, Dieter
8
Badelt, Christoph
8
Burr, Wolfgang
8
Daniels, Peter W.
8
Hansen, Wolfgang
8
Hopbach, Achim
8
Kaiser, Ulrich
8
Lovelock, Christopher H.
8
Masing, Walter
8
Rothlauf, Jürgen
8
Seiter, Mischa
8
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Institution
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Hochschulrektorenkonferenz
39
Springer Fachmedien Wiesbaden
35
Verband der Automobilindustrie
30
Deutsches Institut für Normung
23
Deutsche Gesellschaft für Qualität
17
Universität Kaiserslautern / Lehrstuhl für Produktionswirtschaft
13
OECD
12
Deutschland / Bundesministerium für Bildung und Forschung
9
Verlag Dr. Kovač
8
Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung
6
Gesellschaft für Qualitätswissenschaft
6
Carl Hanser Verlag
5
Edward Elgar Publishing
5
Springer Gabler <Firma>
5
Springer-Verlag GmbH
5
Universität <Kaiserslautern> / Lehrstuhl für Produktionswirtschaft
5
American Marketing Association
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Association Française de Normalisation
4
Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung
4
Deutschland / Statistisches Bundesamt
4
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
4
Institut für Technik der Betriebsführung im Handwerk
4
Nomos Verlagsgesellschaft
4
RWTH Aachen
4
Walhalla & Praetoria Verlag Vogl & Klenner
4
Österreich / Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie
4
Bundesverband der Deutschen Industrie
3
Deutsche Quality-Circle-Gesellschaft
3
Deutschland / Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft, Forschung und Technologie
3
Dienstleistungstagung <8, 2010, Berlin>
3
European Foundation for Quality Management
3
Europäische Kommission / Statistisches Amt
3
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
3
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation <Stuttgart>
3
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
3
Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung
3
Friedrich-Schiller-Universität Jena
3
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
3
Förderkreis Betriebswirtschaft an der Universität Stuttgart
3
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
3
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SpringerLink / Bücher
136
Schriften zum Produktionsmanagement
58
Beiträge zur Hochschulpolitik
44
DGQ
44
Europäische Hochschulschriften / 5
36
Gabler Edition Wissenschaft
32
Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie
30
Springer eBook Collection / Business and Economics
29
Pocket-Power
24
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
24
Springer eBook Collection
20
Research
18
FQS-Schrift
17
Fokus Dienstleistungsmarketing
17
Forum Dienstleistungsmanagement
17
Gabler-Edition Wissenschaft
15
Praxisreihe Qualitätswissen
14
Lehrbuch
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Discussion paper / ZEW, Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung
12
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
12
Leistung und Lohn : Zeitschrift für Arbeitswirtschaft
12
Wissenschaft & Praxis
12
Basler Schriften zum Marketing
11
Berichte aus der Betriebswirtschaft
10
Berichte aus der Produktionstechnik
9
Berichte zum Qualitätsmanagement
9
DUV / Wirtschaftswissenschaft
9
Graue Reihe des Instituts Arbeit und Technik
9
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
9
P3-Schrift : Schriftenreihe Qualitätsmanagement
9
Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapiere
9
Ilmenauer Schriften zur Betriebswirtschaftslehre
8
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : nbf
8
Quality and reliability
8
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
7
Beiträge zur Strukturforschung
7
DIN-Taschenbuch
7
Discussion paper
7
Edition Management
7
Gabler Research
7
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ECONIS (ZBW)
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USB Cologne (EcoSocSci)
2,222
USB Cologne (business full texts)
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EconStor
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ArchiDok
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Integratives Dienstleistungsmanagement : Grundlagen, Beschaffung, Produktion, Marketing, Qualität ; ein Reader
Corsten, Hans
(
contributor
)
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000416559
Saved in:
72
Service quality : new directions in theory and practice
Rust, Roland T.
(
ed.
)
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000347620
Saved in:
73
Dienstleistungsmanagement : Service als strategische Erfolgsposition
Benölken, Heinz
;
Greipel, Peter
-
1994
-
2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000374597
Saved in:
74
Dienstleistung der Zukunft : Märkte, Unternehmen und Infrastrukturen im Wandel ; Ergebnisse der Tagung [Dienstleistung der Zukunft] des BMBF vom 28. und 29. Juni 1995 in Berlin
Bullinger, Hans-Jörg
(
contributor
)
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000321877
Saved in:
75
Lean Company als Zielkonzeption für Dienstleistungsunternehmen : eine implementierungsorientierte Untersuchung
Balkenhol, Christof
-
1997
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000659616
Saved in:
76
Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen : Grundlagen und Gestaltungsmöglichkeiten
Corsten, Hans
(
ed.
);
Stuhlmann, Stephan
(
contributor
)
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000634722
Saved in:
77
Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsunternehmungen : eine Analyse aus Anbieter- und Nachfragersicht
Schnittka, Matthias
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000670900
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78
Service industries : a geographical appraisal
Daniels, Peter W.
-
1985
-
1. publ.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000071548
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79
Betriebswirtschaftslehre der Dienstleistungsunternehmungen : Einführung
Corsten, Hans
-
1988
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000079558
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80
Professional Service Firms in einer globalisierten Welt : eine strategische Analyse am Beispiel von Wirtschaftsprüfungsgesellschaften und Unternehmensberatungen
Grewe, Till
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003757670
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