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Integratives Dienstleistungsmanagement : Grundlagen, Beschaffung, Produktion, Marketing, Qualität ; ein Reader
Corsten, Hans (contributor) - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000416559
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Service quality : new directions in theory and practice
Rust, Roland T. (ed.) - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000347620
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Dienstleistungsmanagement : Service als strategische Erfolgsposition
Benölken, Heinz; Greipel, Peter - 1994 - 2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000374597
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Lean Company als Zielkonzeption für Dienstleistungsunternehmen : eine implementierungsorientierte Untersuchung
Balkenhol, Christof - 1997 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000659616
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Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen : Grundlagen und Gestaltungsmöglichkeiten
Corsten, Hans (ed.); Stuhlmann, Stephan (contributor) - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000634722
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Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsunternehmungen : eine Analyse aus Anbieter- und Nachfragersicht
Schnittka, Matthias - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000670900
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Service industries : a geographical appraisal
Daniels, Peter W. - 1985 - 1. publ.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000071548
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Betriebswirtschaftslehre der Dienstleistungsunternehmungen : Einführung
Corsten, Hans - 1988
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000079558