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5,852
Germany
5,419
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Theory
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3,548
Marketing management
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2,480
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Social web
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Undetermined
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Free
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Type of publication
All
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33,148
Article
19,714
Journal
236
Other
7
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
15,855
Aufsatz in Zeitschrift
15,855
Hochschulschrift
5,070
Aufsatz im Buch
3,725
Book section
3,725
Thesis
3,478
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1,907
Graue Literatur
1,797
Non-commercial literature
1,797
Collection of articles of several authors
1,787
Sammelwerk
1,787
Lehrbuch
1,594
Aufsatzsammlung
1,573
Textbook
1,215
Bibliografie enthalten
902
Bibliography included
902
Case study
895
Fallstudie
895
Working Paper
883
Arbeitspapier
873
Konferenzschrift
636
Ratgeber
588
Guidebook
524
Handbook
368
Handbuch
368
Bibliographie
283
Conference proceedings
233
Glossar enthalten
154
Glossary included
154
Conference paper
141
Konferenzbeitrag
141
Wörterbuch
131
Collection of articles written by one author
127
Sammlung
127
Festschrift
113
Fallstudiensammlung
108
Einführung
83
Reprint
74
Bibliografie
73
Universitätsschrift
71
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Language
All
English
30,438
German
21,408
Undetermined
1,004
French
462
Polish
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1
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Author
All
Bruhn, Manfred
333
Homburg, Christian
220
Pepels, Werner
185
Kotler, Philip
173
Huber, Frank
165
Meffert, Heribert
163
Wiedmann, Klaus-Peter
135
Bauer, Hans H.
132
Diller, Hermann
102
Belz, Christian
101
Kumar, V.
99
Tomczak, Torsten
91
Esch, Franz-Rudolf
83
Herrmann, Andreas
83
Ahlert, Dieter
79
Burmann, Christoph
72
Kleinaltenkamp, Michael
72
Krafft, Manfred
72
Kreutzer, Ralf T.
72
Wirtz, Bernd W.
71
Stauss, Bernd
67
Sheth, Jagdish N.
66
Sträßer, Anne-Katrin
65
Backhaus, Klaus
62
Heinemann, Gerrit
61
Kuß, Alfred
61
Silberer, Günter
61
Fritz, Wolfgang
58
Verhoef, Peter C.
57
Han, Heesup
55
Albers, Sönke
52
Hollebeek, Linda D.
50
Reinecke, Sven
49
Olbrich, Rainer
48
Walsh, Gianfranco
48
Hadwich, Karsten
47
Kirchgeorg, Manfred
47
Piller, Frank T.
47
Swoboda, Bernhard
47
Hippner, Hajo
46
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
500
Verlag Dr. Kovač
76
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
53
Springer Gabler <Firma>
42
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
36
Verlag Franz Vahlen
35
American Marketing Association
27
De Gruyter Oldenbourg
27
RWTH Aachen
27
Springer-Verlag GmbH
27
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
25
IGI Global
25
Wiley-VCH
25
W. Kohlhammer GmbH
23
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
20
UVK Verlagsgesellschaft mbH
20
Edward Elgar Publishing
19
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
19
Springer International Publishing
19
Uni-Taschenbücher GmbH
19
Duncker & Humblot
18
Nomos Verlagsgesellschaft
18
Deutscher Dialogmarketing Verband
17
Erich-Schmidt-Verlag <Berlin>
17
Friedrich-Schiller-Universität Jena
17
Axel-Springer-Verlag <Berlin> / Marketing Anzeigen
16
Technische Universität Braunschweig
16
Bundesstelle für Außenhandelsinformation <Köln>
15
European Society for Opinion and Marketing Research
14
National Bureau of Economic Research
14
OECD
14
Forschungsinstitut für Absatz und Handel <Sankt Gallen>
13
Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
13
Campus Verlag
12
Gesellschaft für Konsum-, Markt- und Absatzforschung
12
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
11
Harvard Graduate School of Business Administration
10
Helmut-Schmidt-Universität
10
Institut für Demoskopie Allensbach
10
Institut für Wirtschaftsinformatik <Bern>
10
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Published in...
All
SpringerLink / Bücher
1,496
Journal of business research : JBR
678
Journal of retailing and consumer services
621
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
434
Gabler Edition Wissenschaft
355
Springer eBook Collection / Business and Economics
333
Springer eBook Collection
322
International journal of hospitality management
320
The journal of services marketing
261
Research
245
Europäische Hochschulschriften / 5
226
The service industries journal
203
The journal of business & industrial marketing
199
Lehrbuch
185
Journal of the Academy of Marketing Science
171
Journal of strategic marketing
170
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
146
Journal of service research : JSR
138
International journal of contemporary hospitality management
133
Journal of service management
130
Journal of marketing
127
Journal of hospitality marketing & management
126
Journal of travel and tourism marketing
123
Tourism management : research, policies, practice
116
Psychology & marketing
114
Journal of retailing
113
Asia Pacific journal of marketing and logistics
111
The journal of brand management : an international journal
111
The journal of product & brand management
111
Cogent business & management
106
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
106
Services marketing quarterly
103
essentials
102
European journal of marketing : EJM
100
Gabler Research
100
Marketing intelligence & planning
99
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
98
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
97
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
91
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
87
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ECONIS (ZBW)
39,003
USB Cologne (EcoSocSci)
13,950
USB Cologne (business full texts)
126
EconStor
12
BASE
11
OLC EcoSci
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1
Total customer satisfaction : lessons from 50 companies with top quality customer service
Horovitz, Jacques
;
Jurgens-Panak, Michele
-
1992
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000346024
Saved in:
2
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683669
Saved in:
3
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
-
3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
Saved in:
4
Electronic customer care (ECC) : IT in der Anbieter-Kunden-Beziehung
Muther, Andreas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000674496
Saved in:
5
Professionelles E-Mail-Management : von der individuellen Nutzung zur unternehmensweiten Anwendung
Becker, Lars
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003754539
Saved in:
6
Das neue Hardselling : Verkaufen heißt verkaufen ; so kommen Sie zum Abschluss
Limbeck, Martin
-
2009
-
3., erg. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744442
Saved in:
7
Lean solutions : wie Unternehmen und Kunden gemeinsam Probleme lösen
Womack, James P.
;
Jones, Daniel T.
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003314093
Saved in:
8
Kundenberatung im persönlichen Verkauf : ein problemlösungsorientierter Ansatz für den stationären Einzelhandel
Stiller, Michael
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003335970
Saved in:
9
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
)
-
2006
-
5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003319486
Saved in:
10
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
ed.
)
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901859
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1
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