Blut, Markus (contributor) - 2008
-- Beziehungsmarketing -- Kundenbindung als Zielgröße des Beziehungsmarketings -- Theoretische und konzeptionelle Grundlagen -- Verhaltens … Wissenschaftliche Fundierung der Kundenbindung -- Konzeption des Untersuchungsmodells -- Methodische Grundlagen und empirische …. Markus Blut untersucht die Kundenbindung durch Wechselkosten und erweitert den Stand der Forschung um drei zentrale Bereiche …
