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Anbieterseitige Kündigung von Kundenbeziehungen : empirische Erkenntnisse und praktische Implikationen zum Kündigungsmanagement

Lucco, Andreas - 2008 - 1. Aufl.

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Kündigungsmanagement aus Anbietersicht : wie Unternehmen Beziehungen zu ihren Kunden beenden

Lucco, Andreas - In: WWZ-news : Mitteilungen des … 32 (2010), pp. 48-52

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Beendigung von Kundenbeziehungen aus Anbietersicht : Wirkung der wahrgenommenen Gerechtigkeit auf die Zufriedenheit und Verbundenheit ehemaliger Kunden in unterschiedlichen Beendig...

Bruhn, Manfred; Lucco, Andreas; Wyss, Sabina - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 30 (2008) 4, pp. 221-237

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779650

Wie viel Markt braucht eine NPO? : ein Scheingefecht oder eine "never ending story"?

Bruhn, Manfred; Lucco, Andreas - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 61 (2007) 4, pp. 325-333

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Marketing : Konzepte, Instrumente, Aufgaben

Lucco, Andreas; Rüeger, Brian; Ergenzinger, Rudolf; … - 2016 - 4., aktualisierte Auflage

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Beendigung von Kundenbeziehungen aus Anbietersicht — Wirkung der wahrgenommenen Gerechtigkeit auf die Zufriedenheit und Verbundenheit ehemaliger Kunden in unterschiedlichen Beendig...

Bruhn, Manfred; Lucco, Andreas; Wyss, Sabine - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 30 (2008) 4, pp. 221-238

Persistent link: https://www.econbiz.de/10008151867

Wie viel Markt braucht eine NPO? -- ein Scheingefecht oder eine <<never ending story>>?

Bruhn, Manfred; Lucco, Andreas - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 61 (2007) 4, pp. 325-334

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Anbieterseitige Kündigung von Kundenbeziehungen : Empirische Erkenntnisse und praktische Implikationen zum Kündigungsmanagement

Lucco, Andreas (contributor) - 2009

Kündigung von Kundenbeziehungen als Untersuchungsgegenstand des Relationship Marketing -- Theoretische Fundierung der anbieterseitigen Kündigung -- Erkenntnisse aus der angewandten Wissenschaft zur Kündigung von Kundenbeziehungen -- Entwicklung eines Wirkungsmodells der Kündigungsqualität...

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