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Bewertungen als Verkaufsförderungsinstrument im E-Commerce -- Bewertungen als Kundenreaktion auf die Leistungserfüllung -- Plattformen und Arten von Bewertungssystemen -- Juristische Aspekte der Artikulation und Publikation von Bewertungen -- Ausdrucksformen von Bewertungen -- Aufbau und...
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Die Rolle der Hirnforschung im Verkaufsgespräch -- Motivationstypologie und die Gehirn-zu-Gehirn-Synchronität -- Die Vertriebs-Erfolgs-Spirale und das Nutzenmodell -- Belohnungssystem und Verkaufsabschlüsse ohne Druck.
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¤ufer? -- Erfolgsfaktoren im Auà endienst -- 5. Agiler Vertrieb in der Praxis: Neukundengewinnung und Cross Selling -- Definition …: Neukundengewinnung -- Definition: Cross Selling -- Die Verantwortung des Managements -- Zurück zu Ihnen â dem Verkäufer -- Wer sind …
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Cover -- Half Title -- Title Page -- Copyright Page -- Dedication -- Table of Contents -- List of Figures -- Figure I.1 Agile Sales -- Figure 1.1 Pareto Principle and 80/20 Rule -- Figure 1.2 Persona Map -- Figure 1.3 Personal Map of Driven Bob -- Figure 1.4 Customer Contextual Interview Form --...
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Die Beziehungsführerschaft zum Kunden rückt neben den klassischen Wettbewerbsvorteilen, wie der Qualitäts- und Kostenführerschaft, als strategischer Erfolgsfaktor zunehmend in den Mittelpunkt. Deshalb gewinnt das Relationship Marketing – verstanden als Management von Kundenbeziehungen –...
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potential to understand their decision processes which are unlike that of any other customer. Selling to very wealthy, demanding … customers - whether you’re selling luxury products or high value bespoke professional services - is a very different process to … selling anything else to anyone else. Francis Srun has twenty years experience in the luxury industry, based in France …
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Customer Relationship Management -- Organizational Buying -- Relationship Value -- Reasoning of Customers to Provide Value -- Study 1: Opportunity Management -- Study 2: Value Management -- Limitations and Managerial Implications
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