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Notfall- und Krisenmanagement -- Klassisches Risikomanagement -- Business Continuity Management und Internes Kontrollsystem im Integralen Risikomanagement -- Organisationale Resilienz und die Rolle der Unternehmenskommunikation -- Typische kommunikationsspezifische Risiken und Beispiele für...
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Theoretisches Spannungsfeld: Narratologie und Konsumentenverhaltensforschung -- Ereignishaftigkeit: Von der Zustandsänderung hin zum Ereignis -- Die Wirkungsweise von Narrativen beim Rezipienten -- Transportation: Die unsichtbare Hand der Persuasion -- Erzählmotivation, soziales Risiko und...
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"Use technology to increase loyalty and productivity in your employees50 Digital Team Building Games offers fun …, and other technology. The games can be played in-person or virtually, and range from 5-minute ice-breakers to an epic four … and groups get comfortable with technology, get to know each other better, build trust, improve communication, and more …
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Das Buch bietet umfassende Hilfestellung für die verschiedensten Kommunikationssituationen zwischen Mitarbeitern und Kunden einer Bibliothek: Erstgespräch, Auskunftsinterview, Schulungs- und Konfliktsituationen, Beschwerden sowie Kundenorientierung. Jedes Kapitel beginnt mit einem konkreten...
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Grundlagen der Kommunikation -- Gesprächstechniken -- Transaktionsanalyse -- Innere Haltung -- Kommunikationsprobleme -- Digitale Kommunikation -- Telekommunikation -- Gewaltfreie Kommunikation -- Lösungsorientierte Kommunikation -- Kommunikation als Führungsinstrument --...
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