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Anfang 1998 haben die Bertelsmann-Stiftung, die Hans-Böckler-Stiftung unddie KGSt das Netzwerk "Kommunen der Zukunft" ins Leben gerufen, um -kurz gesagt - Tempo und Qualität der kommunalen Modernisierungsbewegungin Deuschland zu fördern. Das Netzwerk soll einen Rahmen setzen für den...
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Früher hieß es im Westfälischen "Geht Dir der Rat aus, geh' ins Rathaus!" DieseSpruchweisheit dürfte heute kaum noch Gehör finden, sie läßt uns eher Schmunzeln. Dennselbst wer sich von der Herrschaftsarchitektur der Glas-Beton-Türme so mancherGroßstadtrathäuser nicht abschrecken...
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Bürger,sondern man spricht jetzt vom Kunden undformuliert als Modernisierungsziel die Kundenorientierung.Auf dem Weg von der …
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This article presents reflections on the transposition of the private-sector concept of Total Quality Management (TQM) to the public sector.
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Über Erfolg oder Mißerfolg des Konzepts einer Nachhaltigen Entwicklung entscheiden internationale Gipfeltreffen, Regierungen und wissenschaftliche Berater nicht allein, vielleicht noch nicht einmal in erster Linie. Inzwischen herrscht weitgehend Konsens darüber, daß es vor allem auf die...
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