//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Referenzmodell-basiertes (Reve...
Similar by subject
Narrow search
Narrow search
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Dienstleistung
7,081
Informationssystem
3,978
Services
3,674
Information system
2,500
Deutschland
1,669
Dienstleistungsmanagement
1,591
Service management
1,584
Dienstleistungssektor
1,439
Theorie
1,354
Germany
1,341
Theory
1,333
Service industry
1,310
Betriebliches Informationssystem
996
Business intelligence system
893
Dienstleistungsqualität
828
Service quality
826
Freie Berufe
788
Professional services
787
Innovation
777
USA
632
Beziehungsmarketing
606
Relationship marketing
602
United States
595
Management
556
Informationstechnik
516
Innovationsmanagement
461
Marketing
448
Unternehmensdienstleistung
448
Business services
436
Innovation management
408
Dienstleistungsmarketing
396
Services marketing
393
Information technology
392
Konsumentenverhalten
362
Consumer behaviour
360
Kundenzufriedenheit
345
Customer satisfaction
344
Service innovation
328
Unternehmen
326
Welt
311
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
1,895
Free
1,283
Type of publication
All
Book / Working Paper
7,074
Article
6,186
Journal
235
Other
1
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
3,547
Aufsatz in Zeitschrift
3,547
Aufsatz im Buch
1,501
Book section
1,501
Graue Literatur
1,295
Non-commercial literature
1,295
Hochschulschrift
1,029
Thesis
711
Working Paper
655
Collection of articles of several authors
627
Sammelwerk
627
Arbeitspapier
610
Konferenzschrift
369
Aufsatzsammlung
348
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
300
Amtsdruckschrift
241
Government document
241
Case study
193
Fallstudie
193
Bibliografie enthalten
192
Bibliography included
192
Lehrbuch
182
Conference proceedings
167
Textbook
149
Statistik
91
Handbook
65
Handbuch
65
Forschungsbericht
63
Statistics
53
Conference paper
50
Konferenzbeitrag
50
Advisory report
39
Gutachten
39
No longer published / No longer aquired
37
Ratgeber
35
Collection of articles written by one author
33
Sammlung
33
Guidebook
32
Article
31
Bibliografie
30
more ...
less ...
Language
All
English
6,997
German
4,434
Undetermined
1,521
French
238
Russian
114
Polish
87
Italian
48
Spanish
42
Dutch
38
Hungarian
34
Swedish
26
Czech
15
Bulgarian
14
Danish
14
Finnish
9
Croatian
9
Malay (macrolanguage)
8
Portuguese
8
Romanian
6
Norwegian
5
Slovak
5
Ukrainian
5
Modern Greek (1453-)
4
Bosnian
3
Multiple languages
3
Serbian
3
Chinese
3
Lithuanian
2
Slovenian
2
Arabic
1
Estonian
1
Ancient Greek (to 1453)
1
Georgian
1
Latvian
1
Turkish
1
more ...
less ...
Author
All
Bruhn, Manfred
121
Merz, Joachim
82
Corsten, Hans
78
Gössinger, Ralf
50
Leimeister, Jan Marco
48
Krcmar, Helmut
45
Hadwich, Karsten
44
Meffert, Heribert
41
Edvardsson, Bo
30
Meyer, Anton
29
Stauss, Bernd
29
Wasilewski, Rainer
29
Fließ, Sabine
27
Haller, Sabine
27
Becker, Jörg
26
Ahlert, Dieter
24
Paic, Peter
24
Kleinaltenkamp, Michael
22
Scheer, August-Wilhelm
22
Grönroos, Christian
21
Thomas, Oliver
21
Bitner, Mary Jo
19
Gustafsson, Anders
19
Görg, Holger
19
Witell, Lars
19
Berry, Leonard L.
18
Weinkopf, Claudia
18
Zeithaml, Valarie A.
18
Kowalkowski, Christian
17
Loos, Peter
17
Oberlander, Willi
17
Roth, Stefan
17
Vargo, Stephen L.
17
Woratschek, Herbert
17
Nijkamp, Peter
16
Saarinen, Timo
16
Weinhardt, Christof
16
Ganz, Walter
15
Gebauer, Heiko
15
Benkenstein, Martin
14
more ...
less ...
Institution
All
IGI Global
79
Devlet İstatistik Enstitüsü
56
Springer Fachmedien Wiesbaden
55
Europäische Kommission
41
OECD
32
Universität <Kassel> / Fachgebiet Wirtschaftsinformatik
29
Europäische Kommission / Statistisches Amt
27
National Bureau of Economic Research
20
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg / Institut für Freie Berufe
13
London School of Economics and Political Science
13
Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing <Münster, Westfalen>
12
Institut für Freie Berufe <Nürnberg>
11
Universität Kaiserslautern / Lehrstuhl für Produktionswirtschaft
11
Nomos Verlagsgesellschaft
10
Springer-Verlag GmbH
10
Stiftung zur Förderung der Wissenschaftlichen Forschung über Wesen und Bedeutung der Freien Berufe
10
Verlag Dr. Kovač
10
Ecorys
9
Europäische Kommission / Generaldirektion Migration und Inneres
9
Forschungsinstitut Freie Berufe
9
Institut Arbeit und Technik <Gelsenkirchen>
9
Logos Verlag Berlin
9
Singapur / Department of Statistics
9
DECISION
8
Edward Elgar Publishing
8
Europäische Kommission / Generaldirektion Justiz und Verbraucher
8
Hochschul-Informations-System GmbH
8
TNO
8
Österreich / Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie
8
Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung
7
Deutschland / Bundesministerium für Bildung und Forschung
7
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
7
Gesellschaft für Informatik
7
Institut für Informationswirtschaft und -management <Karlsruhe>
7
Institut für Technik der Betriebsführung
7
Malaysia / Jabatan Perangkaan
7
Ungarn / Központi Statisztikai Hivatal
7
Bundesverband der Freien Berufe
6
Institut für Zukunftsstudien und Technologiebewertung
6
Központi Statisztikai Hivatal
6
more ...
less ...
Published in...
All
SpringerLink / Bücher
212
Journal of service management
81
The service industries journal
73
The journal of services marketing
69
Journal of business research : JBR
57
Journal of service research : JSR
57
Schriften zum Produktionsmanagement
57
Başbakanlık Devlet Istatistik Enstitüsü, Yayin
56
Ifo Schnelldienst
54
International journal of business information systems : IJBIS
47
International journal of hospitality management
46
Springer eBook Collection / Business and Economics
45
Management information systems : mis quarterly
43
Springer eBook Collection
42
Gabler Edition Wissenschaft
40
Information systems and e-business management : ISeB
39
International journal of services technology and management
38
Management science : journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
36
Research
34
FFB-Diskussionspapiere / Forschungsinstitut Freie Berufe, Universität Lüneburg
33
Information & management : the internat. journal of management processes and systems ; journal of IFIP Users Group
32
Voprosy ėkonomiki : ordena trudovogo krasnogo znameni ežemesjačnyj žurnal ; Vserossijskoe ėkonomičeskoe izdanie
32
FFB-Diskussionspapier
31
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
30
Journal of retailing and consumer services
30
Information systems management
29
The journal of strategic information systems : incorporating International Information Systems
29
Europäische Hochschulschriften / 5
28
Forum Dienstleistungsmanagement
28
International journal of production research
28
International journal of production economics
27
Services marketing quarterly
27
European journal of operational research : EJOR
25
International journal of information systems in the service sector : IJISSS ; an official publication of the Information Resources Management Association
25
International journal of contemporary hospitality management
23
International journal of services and operations management
23
Prace naukowe Akademii Ekonomicznej Imienia Oskara Langego we Wrocławiu
23
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
23
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
22
The journal of business & industrial marketing
22
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
11,382
USB Cologne (EcoSocSci)
1,467
USB Cologne (business full texts)
335
EconStor
111
ArchiDok
85
RePEc
82
Other ZBW resources
16
OLC EcoSci
12
BASE
6
more ...
less ...
Showing
211
-
220
of
13,496
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
211
International journal of services, economics and management
Genève : Inderscience Enterprises
-
1.2007/09 -
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003688607
Saved in:
212
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003380141
Saved in:
213
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
Gouthier, Matthias H. J.
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
honouree
); …
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003516945
Saved in:
214
Produkte und Services entwickeln und managen : Strategien, Konzepte, Methoden
Wildemann, Horst
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003528036
Saved in:
215
Dienstleistungskonzeption für den Wissensmanager im Netzwerk der Zukunft
Winkelmann, Katrin
;
Kremer, Anno
- In:
Integriertes Wissensmanagement in Netzwerken
,
(pp. 117-141)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003533830
Saved in:
216
Dienstleistungsmanagement 2.0 : wie Web-2.0-Instrumente helfen, das Dienstleistungsmanagement zu verbessern
Fauser, Simon Georg
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008652906
Saved in:
217
Protection for profiting from collaborative service innovation
Hurmelinna-Laukkanen, Pia
;
Ritala, Paavo
- In:
Journal of service management
21
(
2010
)
1
,
pp. 6-24
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003964293
Saved in:
218
Understanding services and the customer response
Dhaliwal, Jagdeesh S.
;
Macintyre, Mairi
;
Parry, Glenn
- In:
Service design and delivery
,
(pp. 1-18)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009011831
Saved in:
219
Service innovation and service design in the German printing industry
Cramer, Christina
;
Hipp, Christiane
- In:
Practice-based innovation : insights, applications and …
,
(pp. 305-322)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009356147
Saved in:
220
Service-Externalisierung : ein wettbewerbsstrategisches Konzept im Management IT-basierter Dienstleistungen
Löffler, Carolin
-
2011
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009158924
Saved in:
First
Prev
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->