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Bruhn, Manfred
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Van Reenen, John
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Homburg, Christian
128
Drucker, Peter F.
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Bieger, Thomas
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Weber, Jürgen
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Springer Fachmedien Wiesbaden
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International Monetary Fund (IMF)
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118
Management science : journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
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The journal of product & brand management
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Journal of retailing
112
Marketing intelligence & planning
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EconStor
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USB Cologne (business full texts)
533
OLC EcoSci
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Kundeninteraktion in der Mehrkanalwelt der Finanzdienstleistungsbranche : kundenzentrisches Wirtschaften und kundenzentrische Informationssysteme
Fridgen, Michael
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2005
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1. Aufl.
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2
Predictive financial place : die neue Klasse der Direktbanken
Volkmann, David
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2011
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3
Strategische Positionierung im Finanzdienstleistungsbereich : zur Erzielung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile
Wolfersberger, Hans Peter
-
2004
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Die
Individualisierung
der Kundenbeziehung im Finanzdienstleistungsbereich : Analyse der Marktentwicklungen und Ansätze zur wirtschaftlichen Gestaltung
Steck, Werner
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2003
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Systemunterstützt individualisierteKundenansprache in der Mehrkanalwelt derFinanzdienstleistungsbranche -Repräsentation der Einstellungen vonKunden in einem Kundenmodell
Buhl, Hans Ulrich
;
Fridgen, Michael
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Volkert, Stefan
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Universität <Augsburg> / Lehrstuhl für BWL, …
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Die vorliegende Arbeit schlägt ein Konzept zur Abbildung relevanterAspekte eines Kunden der Finanzdienstleistungsbranche in einem zentralenRepository, bezeichnet als Kundenmodell, vor. Eine zentrale Rolle spielen dabeidie Einstellungen von Kunden, deren reale Eigenschaften...
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Systemunterstützt individualisierte Kundenansprache in der Mehrkanalwelt der Finanzdienstleistungsbranche : Repräsentation der Einstellungen von Kunden in einem Kundenmodell
Buhl, Hans Ulrich
;
Fridgen, Michael
;
Volkert, Stefan
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2003
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One-to-one-Banking
Buhl, Hans Ulrich
;
Wolfersberger, Peter
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Banking 2000 : Perspektiven und Projekte ; Hermann …
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.
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Einsatz des Online-Bankings zur Steigerung des Kundenwerts
Lambrecht, Jan-Stefan
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Multi-channel strategies for retail financial services : a
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Dahmen, Patrick
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2004
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1. Aufl.
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Financial services advisory : individualisation and the role of customer data
Kaiser, Marcus
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2009
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