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Management von Kundenzufriedenheit : ein Beispiel aus dem Maschinen-/Anlagenbau
Kunold, Rolf - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 427-444). 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316689
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Kundenloyalität im Automobilsegment
Kunold, Rolf - In: Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …, (pp. 885-902). 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010209507
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Management von Kundenzufriedenheit : ein Beispiel aus dem Maschinen-/Anlagenbau
Kunold, Rolf - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 441-458). 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011408763
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Händlerzufriedenheitsmessung als Instrument zur Optimierung der strategischen Partnerschaft : ein Beispiel aus der Automobilbranche
Kunold, Rolf; Krebs, Markus - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 545-566). 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011408786