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Die innovative Kommune : Mindset, Konzepte, Ideen und Praxisbeispiele zukunftsorientierter Städte, Gemeinden und Landkreise
Habbel, Franz-Reinhard (ed.); Robers, Diane (ed.);  … - 2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012616072
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Differences between public administrators' and elected officials' perspectives on the role of the citizen in service quality improvement processes
Cassia, Fabio; Magno, Francesca - In: The TQM journal : the international review of … 23 (2011) 5, pp. 550-559
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009313930
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Die innovative Kommune : Mindset, Konzepte, Ideen und Praxisbeispiele zukunftsorientierter Städte, Gemeinden und Landkreise
Habbel, Franz-Reinhard (ed.); Robers, Diane (ed.);  … - 2022
Teil I - Neue Denkanstöße und Ideen: Smart City: Wo liegen Innovationspotenziale im öffentlichen Sektor + Sind Frauen die besseren Innovatoren? + Die Rolle der Hochschulen für den öffentlichen Dienst in Innovationsprozessen von Kommunen und Staat -- Teil II - Rahmenbedingungen für...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013176819
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Territorial diagnostics and citizen perception of municipal public management, towards an efficient reform of Local Administration
Campo-Villares, Manuel Octavio del; Ferreiro-Seoane, … - In: European journal of government and economics : EJGE 12 (2023) 1, pp. 58-78
Spain has a population distribution dispersed in small population centres where 60% of municipalities have less than 1,000 inhabitants. This situation generates a financial and functional incapacity to guarantee the successful and efficient provision of local public services. In order to fulfil...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014310946
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Leistungsstarke Kommunen : mehr Bürgernähe durch effektive Organisationsentwicklung
Hiemstra, Jaring - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003731505
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Leistungsstarke Kommunen : Mehr Bürgernähe durch effektive Organisationsentwicklung
Hiemstra, Jaring (contributor) - 2008
und Normen für eine leistungsstarke Kommunalverwaltung -- Merkmale leistungsfähiger Kommunen -- Schlüssel für … Vorgaben und Werte bilden die Grundlage für eine leistungsfähige Kommunalverwaltung? An welchen Kriterien ist eine …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014014660
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Citizen relationship management : a study of CRM in government
Schellong, Alexander - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003697343
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Co-production : entrepreneurial spirit for a new business model in the public service delivery
Birk, Florian; Dumont DuVoitel, Roland - In: Entrepreneurship in the public sector, (pp. 93-104). 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010245928