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Die Integration des Kunden in...
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Relationship marketing
25,565
Beziehungsmarketing
25,548
Consumer behaviour
9,083
Konsumentenverhalten
9,083
Customer satisfaction
5,501
Kundenzufriedenheit
5,493
Service quality
3,974
Dienstleistungsqualität
3,970
Deutschland
2,843
Germany
2,625
Brand management
2,593
Markenführung
2,591
Kundenmanagement
2,563
Theorie
2,525
Theory
2,524
Lieferantenmanagement
2,256
Supplier relationship management
2,256
Social Web
2,092
Social web
2,092
Marketingmanagement
1,973
Marketing management
1,938
Markenimage
1,903
Brand image
1,900
Electronic Commerce
1,840
E-commerce
1,681
Online-Marketing
1,640
Internet marketing
1,610
Kundenwert
1,569
Kundenintegration
1,506
Customer integration
1,505
Customer value
1,496
Vertrauen
1,433
Confidence
1,408
Einzelhandel
1,376
Retail trade
1,355
Versicherungsbetrieb
1,340
Brand
1,289
Online retailing
1,286
Online-Handel
1,285
Markenartikel
1,277
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Online availability
All
Undetermined
9,297
Free
3,767
Type of publication
All
Article
19,549
Book / Working Paper
10,469
Journal
53
Other
4
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
15,453
Aufsatz in Zeitschrift
15,453
Aufsatz im Buch
3,491
Book section
3,491
Hochschulschrift
2,056
Thesis
1,569
Graue Literatur
1,155
Non-commercial literature
1,155
Working Paper
728
Arbeitspapier
711
Collection of articles of several authors
649
Sammelwerk
649
Aufsatzsammlung
488
Case study
481
Fallstudie
481
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
462
Bibliografie enthalten
278
Bibliography included
278
Ratgeber
275
Guidebook
254
Lehrbuch
180
Textbook
159
Conference paper
147
Konferenzbeitrag
147
Konferenzschrift
144
Handbook
119
Handbuch
119
Conference proceedings
83
research-article
79
Collection of articles written by one author
60
Sammlung
60
Reprint
48
Festschrift
37
Bibliographie
31
Glossar enthalten
29
Glossary included
29
Bibliografie
26
Interview
26
Amtsdruckschrift
22
Government document
22
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Language
All
English
21,710
German
7,609
Undetermined
719
French
44
Polish
20
Swedish
13
Italian
12
Romanian
7
Czech
6
Spanish
6
Multiple languages
4
Dutch
3
Russian
3
Bulgarian
1
Danish
1
Finnish
1
Norwegian
1
Portuguese
1
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Author
All
Bruhn, Manfred
129
Homburg, Christian
115
Kumar, V.
83
Huber, Frank
58
Verhoef, Peter C.
56
Stauss, Bernd
55
Han, Heesup
54
Bauer, Hans H.
53
Herrmann, Andreas
51
Hollebeek, Linda D.
51
Smith, Alan D.
50
Piller, Frank T.
48
Krafft, Manfred
45
Palmatier, Robert W.
41
Hippner, Hajo
40
Mattila, Anna S.
38
Gil Saura, Irene
37
Wiedmann, Klaus-Peter
37
Wilde, Klaus D.
36
Reichwald, Ralf
35
Stock-Homburg, Ruth
34
Eggert, Andreas
33
Farny, Dieter
33
Georgi, Dominik
33
Helmke, Stefan
33
Neslin, Scott A.
33
Grönroos, Christian
32
Prentice, Catherine
32
Schüller, Anne M.
32
Svensson, Göran
32
Thaichon, Park
32
Töpfer, Armin
32
Van den Poel, Dirk
32
Belz, Christian
31
Hadwich, Karsten
31
Mittal, Vikas
31
Reinartz, Werner J.
31
Matzler, Kurt
30
Sheth, Jagdish N.
30
Loureiro, Sandra Maria Correia
29
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
98
IGI Global
17
Universität <Augsburg> / Lehrstuhl für BWL, Wirtschaftsinformatik,Informations- & Finanzmanagement
14
Verlag Dr. Kovač
14
National Bureau of Economic Research
13
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
12
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
11
American Marketing Association
10
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
9
Institut der Wirtschaftsprüfer in Deutschland
9
Institut für Versicherungswissenschaft <Köln>
9
Institut für Wirtschaftsinformatik <Bern>
9
Nomos Verlagsgesellschaft
9
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
8
Springer-Verlag GmbH
8
Faculteit Economie en Bedrijfskunde, Universiteit Gent
7
Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
7
OECD
7
Volkswirtschaftliche Fakultät, Ludwig-Maximilians-Universität München
7
Harvard Graduate School of Business Administration
6
Munich Business School
6
Springer Gabler <Firma>
6
Technische Universität <München> / Lehrstuhl für Fördertechnik Materialfluß Logistik
6
Universität Mannheim
6
Universität St. Gallen
6
Verlag Franz Vahlen
6
Wiley-VCH
6
AMACOM
5
Edward Elgar Publishing
5
Erasmus Research Institute of Management (ERIM), ERIM is the joint research institute of the Rotterdam School of Management, Erasmus University and the Erasmus School of Economics (ESE) at Erasmus University Rotterdam.
5
Erasmus Research Institute of Management (ERIM), Erasmus Universiteit Rotterdam
5
Eric Cuvillier <Firma>
5
Erich-Schmidt-Verlag
5
Friedrich-Schiller-Universität Jena
5
HAL
5
Information Resources Management Association
5
Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing <Münster, Westfalen>
5
Institut für Versicherungswirtschaft <Sankt Gallen>
5
International Association for the Study of Insurance Economics
5
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
5
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Published in...
All
Journal of business research : JBR
652
Journal of retailing and consumer services
587
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
408
SpringerLink / Bücher
368
International journal of hospitality management
300
The journal of services marketing
225
The journal of business & industrial marketing
211
The service industries journal
187
Journal of strategic marketing
173
Journal of the Academy of Marketing Science
171
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
144
Journal of marketing
125
Gabler Edition Wissenschaft
123
International journal of contemporary hospitality management
120
Journal of hospitality marketing & management
118
Journal of service research : JSR
118
Journal of travel and tourism marketing
118
Tourism management : research, policies, practice
116
Journal of service management
111
The journal of product & brand management
110
Asia Pacific journal of marketing and logistics
107
Journal of retailing
107
The journal of brand management : an international journal
107
Marketing intelligence & planning
105
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
104
Cogent business & management
102
Psychology & marketing
102
European journal of marketing : EJM
97
Services marketing quarterly
94
Springer eBook Collection / Business and Economics
88
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
87
The international journal of bank marketing : IJBM
85
Europäische Hochschulschriften / 5
82
Journal of marketing management : MM
82
Service business
80
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
78
Journal of hospitality & tourism research : JHTR ; the professional journal of the Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education
76
The international review of retail, distribution and consumer research
75
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
74
European journal of operational research : EJOR
72
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Source
All
ECONIS (ZBW)
27,589
USB Cologne (EcoSocSci)
1,863
USB Cologne (business full texts)
249
RePEc
181
Other ZBW resources
119
BASE
42
EconStor
32
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30,075
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1
Kultivierung von Kundenwissen : ein Systematisierungsrahmen für das Customer Knowledge Management
Schaschke, Michaela
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008778329
Saved in:
2
Empfehlungsmarketing : Kundenempfehlungen fördern - Umsätze steigern
Rubin, Yvonne
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008653059
Saved in:
3
Customer value management
Frischmann, Tanja
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009380303
Saved in:
4
Ganzheitliches Forderungsmanagement im Unternehmen : Verbesserung von Liquidität und Kundenbeziehungen
Czwalinna, Maik
-
2016
-
Stand: April 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011520856
Saved in:
5
Kundenpriorisierung in der Marktbearbeitung : Gestaltung, Erfolgsauswirkungen und Implementierung
Droll, Mathias
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003656790
Saved in:
6
Interactions between service customers : managing on-site customer-to-customer interactions for service advantage
Nicholls, Richard
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003224823
Saved in:
7
Individualisierung im stationären Einzelhandel : ökonomische Analyse elektronischer Formen der Kundenkommunikation
Strüker, Jens
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003000917
Saved in:
8
Kundenerfolgsrechnung in der Praxis : wie Sie profitable Kunden identifizieren
Weber, Jürgen
;
Haupt, Michael
;
Erfort, Mathias
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002913514
Saved in:
9
Anreizsysteme in der Private Banking-Kundenbeziehung
Stapfer, Peter
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002610682
Saved in:
10
Der
Kunde
als Dienstleister : von der Selbstbedienung zur Co-Produktion
Grün, Oskar
;
Brunner, Jean-Claude
-
2002
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001679435
Saved in:
1
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3
4
5
6
7
8
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