Service oriented device architecture (SODA) is a promising approach for enabling a continuous IT support of medical processes in hospitals. However, there is a lack of specific design patterns for realizing the concept in an effective and efficient way. This paper addresses this research gap by...

Der Beitrag stellt mit Business Service Blueprint Modeling (BSBM) einen konzeptionellenAnsatz zur Modellierung von Dienstleistungen vor, der ein systematischesund standardisiertes Vorgehen zur Modellierung von Dienstleistungen mitKundeninteraktion anstrebt. BSBM verwendet hierzu die Business...

Die Deutsche Gesundheitstelematik startet im Laufe des Jahres 2009 in die Testphase für Online- Anwendungen [1]. Neben den freiwilligen oder verpflichtenden Anwendungen, die von der gematik vorgegeben wurden [2], soll die Telematikinfrastruktur eine sichere Applikationsplattform für...

Deutsche Krankenhäuser leiden oftmals untergroßen informationslogistischen Defiziten,verursacht durchMedienbrüche, fehlende Interoperabilitätvon Systemen und organisationaleFriktionen oder Restriktionen. Dies führt zuEffizienz- und Effektivitätsverlusten der medizinischenund...

Integrated product-service packages (hybrid products) can open new markets and target groups tocompanies. However, existing approaches to service or product development do not sufficientlyaddress simultaneous development and domain-specific issues. A very promising new field for suchbundles is...

Geräte sind ein wesentlicher Bestandteil medizinischer Behandlungsprozesse. Für eine optimaleIT-Unterstützung der Behandlung ist daher die Prozessintegration und die Interoperabilität dieserGeräte erforderlich. Der Ansatz der serviceorientierten Geräteintegration versucht, diesen...

Electronic services delivered over the Internet are gaining importance in the business world. Thisarea has seen an increase in scientific interest over the past years under the labels “Internet ofServices” and Web-service ecosystems. The paper develops a conceptual framework of actors...

As the importance of services in our society increases, so does the importance of systematic approaches to develop theseservices – commonly termed New Service Development (NSD). An increasing proportion of services are now electronicservices delivered over the Internet. The purpose of this...

Mit Ordnungsrahmen lassen sich hoch aggregierte Überblicke über die wesentlichenFunktionsbereiche einer Domäne darstellen. Der Beitrag regt die Entwicklungeines Ordnungsrahmens für die hybride Wertschöpfung an. Mit der Konstruktiondes Ordnungsrahmens soll eine modellbasierte Grundlage...