Fritze, Ann-Kathrin - 2017
Die Erfahrung zeigt, dass Shared Service Center (SSC) die an sie gerichteten Erwartungen im Hinblick auf Kostenersparnisse, Qualität- und Effizienzsteigerungen nicht immer erfüllen. Dies lässt sich auf unterschiedliche Faktoren zurückführen - einer von ihnen ist ihr...