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Impulsives Kaufverhalten am Point of Sale

Baun, Dorothea - 2003 - 1. Aufl.

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No laughing matter, or a secret weapon? : exploring the effect of humor in service failure situations

Kobel, Sarah; Gröppel-Klein, Andrea - In: Journal of business research : JBR 132 (2021), pp. 260-269

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(Hedonic) shopping will find a way : the COVID-19 pandemic and its impact on consumer behavior

Gröppel-Klein, Andrea; Kirsch, Kenya-Maria; Spilski, Anja - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 43 (2021) 1/2, pp. 95-108

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Konsumentenverhalten

Kroeber-Riel, Werner - 2013 - 10., überarb., aktualisierte und erg. Aufl.

Prof. Dr. Werner Kroeber-Riel, Begründer des Instituts für Konsum- und Verhaltensforschung (IKV) an der Universität des Saarlandes. Prof. Dr. Andrea Gröppel-Klein, seit 2006 Direktorin des IKV an der Universität des Saarlandes. Das als internationales Standardwerk bekannte Buch beschäftigt...

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Verhaltenswissenschaftliche Aspekte der Kundenbindung

Gröppel-Klein, Andrea; Königstorfer, Jörg; … - In: Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …, (pp. 43-79). 2013

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Mulmige Gefühle und unheimliche Produkte und Dienstleistungen

Gröppel-Klein, Andrea; Krause, Kevin - In: Perspektiven des Dienstleistungsmanagements : aus Sicht …, (pp. 195-217). 2020

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Do sustainability labels reinforce health claims - and vice cersa?

Gröppel-Klein, Andrea; Franke, Claudia; Spilski, Anja - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 42 (2020) 2, pp. 3-18

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Selbstscanning : Instrument im Einzelhandel?

Gröppel-Klein, Andrea; Freichel, Markus; Helfgen, Jennifer - In: Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift … 36 (2019) 4, pp. 36-43

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Konsumentenverhalten

Kroeber-Riel, Werner; Gröppel-Klein, Andrea - 2019 - 11. vollständig überarbeitete, aktualisierte und ergänzte Auflage

Das internationale Standardwerk beschäftigt sich mit der Erklärung und Beeinflussung des Konsumentenverhaltens. Es bietet einen Überblick über theoretische Ansätze und empirische Ergebnisse der Konsumentenforschung. Die 11. Auflage ist vollständig überarbeitet und stellt den neuesten...

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Die Lambda-Hypothese : eine kritische Reflexion

Gröppel-Klein, Andrea; Freichel, Markus - In: Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; … 47 (2018) 1, pp. 46-48

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