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Krafft, Manfred
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DHL Worldwide Express GmbH <Frankfurt, Main>
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Advances in banking technology and management : impacts of ICT and CRM
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Betriebswirtschaftslehre im Spannungsfeld von "relevance" und "rigor" : wie relevant und praxistauglich sind Forschung und Lehre?
Krafft, Manfred
- In:
Betriebswirtschaftslehre in Forschung, Lehre und Praxis …
,
(pp. 19-26)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003979288
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52
Erfolgreiche Dialoge im Kundenbeziehungsmanagement
Krafft, Manfred
- In:
Dialogmarketing im Dialog : Festschrift zum …
,
(pp. 125-142)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010416537
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53
(e)-CRM-Strategien und ihre Erfolgswirkungen. Ergebnisse aus zwei branchen- und länderübergreifenden Studien
Krafft, Manfred
- In:
Beziehungsmarketing und CRM erfolgreich realisieren
,
(pp. 23-41)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003206519
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54
Logistische Regression
Krafft, Manfred
- In:
Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
,
(pp. 237-264)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003007485
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55
Neue Einsichten in ein klassisches Wahlproblem? : Eine Überprüfung von Hypothesen der neuen Institutionenlehre zur Frage "Handelsvertreter oder Reisende"
Krafft, Manfred
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
56
(
1996
)
6
,
pp. 759-776
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001211413
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56
[Rezension von: Giering, Annette, Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität]
Krafft, Manfred
- In:
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche …
54
(
2002
)
8
,
pp. 779-780
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57
Kundenbindung und Kundenwert : mit 25 Tabellen
Krafft, Manfred
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001611513
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58
Vertriebscontrolling
Krafft, Manfred
- In:
Handbuch Marketingcontrolling : Marketing als Motor von …
,
(pp. 500-519)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001623269
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59
Pharma-Marketing
Krafft, Manfred
- In:
Branchenspezifisches Marketing : Grundlagen, …
,
(pp. 635-659)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001557854
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60
Vertriebscontrolling - Status quo und Anforderungen an moderne Systeme
Krafft, Manfred
- In:
Marketing-Controlling
,
(pp. 55-65)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001544516
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