A mathematical model was developed for opinion propagation on online social networks using a scale-free network with an adjustable clustering coefficient. Connected nodes influence each other when the difference between their opinion values is less than a threshold value. The model is used to...

In the past decade, firms have paid increasing attention to customer value management (CVM). Through customer-centric management systems, firms aim to maximize customer value. In this article, we put forth six important lessons that firms can employ for successful CVM, integrating available...

The paper does not aim to provide practical solutions but only to raise, within the academic community, the following questions: Are the current paradigms of promotional communication still valid? Does a crisis of knowledge intervene in this field? Are new paradigms necessary for instating new...

Der Kapitalismus geht seinem Ende entgegen. Das geschieht nicht von heute auf morgen, aber dennoch unaufhaltsam. Und die Zeichen dafür sind längst unübersehbar: sinkende Produktionskosten, Share Economy, Internet der Dinge. Jeremy Rifkin, Visionär und Bestsellerautor, fügt die Koordinaten...

„Technologie verändert grundlegend die Art, wie wir miteinander kollaborieren und kommunizieren. Marken haben es in dieser neuen, unübersichtlichen Welt nicht leicht, gehört zu werden. Wie sie es trotzdem schaffen können, steht in diesem Buch.“Markus Albers, Journalist und Autor„Uwe...

Warum Sie die digitale Revolution herausfordert und wieso Sie jetzt handeln müssen -- Digitaler Darwinismus und die Social Revolution -- Big-Data und Technologie -- Wie die Social Revolution zu managen ist -- Wie Marketing zum ROI-Treiber im Unternehmen wird -- Vertrauen – die neue Währung...