Depuis plusieurs décennies, les investissements immatériels ne cessent d'augmenter tant en volume qu'en valeur. A ce titre, de nombreuses recherches ont été menées dans différents domaines des sciences de gestion : comptabilité, finance, contrôle de gestion et marketing. L'article vise...

Cette recherche vise à montrer qu'un client peut se sentir trahi par une entreprise, à l'instar de ce qu'il peut parfois ressentir dans un contexte interpersonnel, et que ce sentiment est bien distinct d'autres réactions, comme l'insatisfaction. Notre objectif consiste ensuite à déterminer...

Le prisme d'identité de la marque est un concept désormais établi pour analyser la marque. Cet article permet de montrer en quoi le prisme d'identité de la marque peut se révéler un bon outil d'analyse historique. En se fondant sur les campagnes publicitaires de la marque DIM, les auteurs...

Après avoir clarifié le concept de détachement de la marque, cette communication présente les résultats de notre première collecte de données. La première partie de ce papier conceptualise le phénomène de détachement de la marque : après une présentation succincte de la littérature...

Les marques sont incontournables leur valeur financière est de plus en plus reconnue. Parallèlement, l'introduction des normes IFRS est venue renforcer l'intérêt porté sur les marques en encourageant les entreprises à comptabiliser les marques de façon distincte de l'écart d'acquisition....

Cet article propose d'associer la certification d'origine à une barrière non tarifaire dans leséchanges internationaux. En effet, la certification d\\órigine se traduit souvent à la fois par unerestriction quantitative et par une subvention implicite de la qualité. On considère le...

In order to optimize the advertising campaigns which target adolescents, marketing managers must determine the respective capacities of the brand and the product to convey the signs that these consumers want to communicate to theirs peers. The purpose of this article is to answer this issue...

Few academic works were interested in the way teenagers react to the criticism of their peers about a brand choice. A situational measure of adolescents’ coping strategies is here developed, that means we want to measure the way a teenager handles a reproach situation by his/her classroom’s...

La vie d’une marque est rythmée par l’innovation, les changements organisationnels, les bouleversements technologiques… Comment gérer alors la nécessaire continuité de la marque dans la construction de son capital, avec les problématiques de rupture, de surprise et d’innovation ?...

En s'appuyant sur la perspective de Keller (1993), cet article montre que la formation de nouveaux couples marque-enseigne engendre une évolution des représentations de la marque et de l'enseigne dans l'esprit des consommateurs : les associations mémorielles à la marque et à l'enseigne...