Das Buch will das Rüstzeug für den Social Media-Manager liefern, also den PR- und Marketing-Fachmann in Zeiten von internet-basierter Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden bzw. der Öffentlichkeit. Felix Beilharz, Wirtschaftsjurist, Berater, Autor und Dozent im Bereich Online-Medien,...

Play the impulse game -- Involve them -- The experiential imperative -- Incentivize intelligently -- Sell with scarcity -- Build consistency -- Reciprocity rules -- Social validation -- Arm yourself with authority -- Like and be loved -- Drive discovery -- Be purpose driven -- Deliver zmots --...