Ihre B2B-Topkunden bewegen die Märkte, treiben die Leistungsgestaltung voran, fordern dafür ihre Lieferanten heraus, werden stets professioneller und tougher im Einkauf, nutzen sehr effektiv die weltweit verfügbare Anbieterbasis, sind hochgradig wechselbereit und für Ihr Unternehmen...

Cover; Zum Inhalt/Zu den Autoren; Titel; Vorwort: Gebrauchsanleitung; Inhaltsverzeichnis; Verzeichnis der Abbildungen; 1 Erfolge mit Schlüsselkunden; 1.1 Kundenorganisation; 1.2 Entwicklungslinien des Key Account Management; 1.3 Aktuelle Herausforderungen im Key Account Management; 2 Situatives...

Durch die Handelsinternationalisierung ist das internationale Key Account Management (KAM) in der Konsumgüterbranche von einer hohen Komplexität gekennzeichnet. Andrea Schlüter untersucht die Bedeutung strategischen und strukturellen Designs. Basierend auf umfassenden Literaturrecherchen und...

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