Aus der Einleitung: Im Mittelpunkt der Strategie der 5 Sinne steht die Haptik. Warum es klug ist, das Unternehmen haptisch auszurichten. Warum Sie den Kunden als ganzheitliches sinnliches Wesen wahrnehmen sollten. Immer mehr Unternehmen entdecken die Überzeugungskraft des Tastsinns. Die...

Sieger zeichnen sich durch eine Gemeinsamkeit aus - die absolute Passion für das Detail. Wer bei 1000 Kleinigkeiten besser ist, hat schliesslich den entscheidenden Wettbewerbsvorsprung. Besonders wichtig: Diese 1000 Kleinigkeiten werden vom Käufer oft nur unbewusst wahrgenommen. Sie ergeben im...

"Fandom isn't just for actors, athletes, musicians, and authors anymore. It can be rocket fuel for any business or nonprofit that chooses to focus on inspiring and nurturing true fans. The most powerful marketing force in the world isn't social media, email blasts, search ads, or even those 15...