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Die Relevanz des Emotional-Contagion-Effekts in der Interaktion zwischen Mitarbeiter und Kunde
Nerdinger, Friedemann W. - In: Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; … 38 (2009) 5, pp. 264-266
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003842712
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Die psychologische Situation des Controllers im Unternehmen
Nerdinger, Friedemann W. - In: Betriebliches Rechnungswesen und Controlling im …, (pp. 545-558). 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003011854
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Vorgesetztenbeurteilung
Nerdinger, Friedemann W. - In: Feedbackinstrumente im Unternehmen : Grundlagen, …, (pp. 99-112). 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002867941
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Grundlagen des Verhaltens in Organisationen
Nerdinger, Friedemann W. - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001727971
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Psychologische Aspekte der Tätigkeit im Dienstleistungsbereich
Nerdinger, Friedemann W. - In: Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der …, (pp. 243-261). 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001599001
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Formen der Beurteilung
Nerdinger, Friedemann W. - In: Führung von Mitarbeitern : Handbuch für erfolgreiches …, (pp. 229-242). 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001794414
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Gefühlsarbeit in Dienstleistungsinteraktionen
Nerdinger, Friedemann W. - In: Interaktionen im Dienstleistungsbereich, (pp. 501-519). 2001
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"Service-Wüste" Deutschland: nationaler Skandal oder vorschnelle Verallgemeinerung?
Nerdinger, Friedemann W. - In: Servicewüste Deutschland? : Herausforderungen für die …, (pp. 29-44). 1999
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Selbstselektion von potentiellen Führungsnachwuchskräften
Nerdinger, Friedemann W. - In: Fach- und Führungsnachwuchs finden und fördern, (pp. 20-38). 1994
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Integration des Fach- und Führungsnachwuchses in flexible Organisationen : auf dem Weg zu einem neuen psychologischen Kontrakt?
Nerdinger, Friedemann W. - In: Perspektiven der Karriere, (pp. 43-62). 1997
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