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Erfolgsmessung von Social CRM : der Weg von Social CRM-Zielen zu Kennzahlen
Jung, Reinhard; Lehrer, Christiane; Mirsch, Tobias - In: Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte … 28 (2016) 4/5, pp. 235-240
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011665516
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Mit Digital Nudging Nutzererlebnisse verbessern und den Unternehmenserfolg steigern : Entscheidungsprozesse mit digitalen Technologien gezielt unterstützen
Mirsch, Tobias; Jung, Reinhard; Rieder, Annamina; … - In: Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte … 30 (2018) 5, pp. 12-18
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011953820