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To have and to hold : managing channels in UK high street financial services
Farquhar, Jillian Dawes; Panther, Tracy; Wright, Len Tiu - In: Qualitative market research : an international journal 11 (2008) 4, pp. 425-438
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003775215
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Nachhaltige Geldanlagen im Deutsche Bank Private Wealth Management
Fuhr, Jörg - In: Nachhaltige Geldanlagen : Produkte, Strategien und …, (pp. 713-735). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003775601
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Bedingungen für Unternehmenskredite verschärft : Österreich-Ergebnisse der euroraumweiten Umfrage über das Kreditgeschäft im Juli 2008
Waschiczek, Walter - In: Statistiken / Oesterreichische Nationalbank : Daten & … (2008) 4, pp. 37-40
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003776050
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Kundenzinssätze trotz unverändertem EZB-Leitzinssatz volatil : Entwicklung der Kundenzinssätze der Banken im ersten Halbjahr 2008
Swoboda, Gunther - In: Statistiken / Oesterreichische Nationalbank : Daten & … (2008) 4, pp. 41-45
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003776052
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Strategien im Retail-Banking : Finanzdienstleister im veränderten Wettbewerb
Grussert, Hans - 2009 - 2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003776930
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Customer satisfaction and dissatisfaction in retail banking : exploring the asymmetric impact of attribute performances
Arbore, Alessandro; Busacca, Bruno - In: Journal of retailing and consumer services 16 (2009) 4, pp. 271-280
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003864529
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The effect of service quality on trust and commitment varying across generations
Cho, Jinsook E.; Hu, Haiyan - In: International journal of consumer studies 33 (2009) 4, pp. 468- 476
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003865206
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Excellence in retail banking
Leichtfuß, Reinhold - In: Achieving excellence in retail banking, (pp. 3-12). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003865230
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High-performing banks : climbing to the top
Leichtfuß, Reinhold; Merkle, Thomas; Mihov, Valentin; … - In: Achieving excellence in retail banking, (pp. 13-30). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003865235
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Winning in emerging markets : taking steps toward stardom
In: Achieving excellence in retail banking, (pp. 31-46). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003865239