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TRENDS - Was mein Kunde wirklich braucht - Vertrieb: Einkäufer sind oft unzufrieden mit ihren Lieferanten. Eine Studie zeigt, welches Mass an Betreuung diese Kunden wirklich benöti...
Bussmann, Wolfgang F.; Zupancic, Dirk - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 29 (2007) 12, pp. 16-20
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007885757
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Marketingforum Universität St.Gallen - Excellence in Sales
Zupancic, Dirk - In: Marketing-Journal : ein Magazin der Produktfamilie W & … 40 (2007) 4, pp. 8-11
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007725302
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STRATEGIE - So managen Sie Kleinkunden - Vertrieb: Lange war Unternehmen das Massengeschäft lästig, jetzt haben sie es neu entdeckt. Fünf Schritte zur massgeschneiderten Betreuung....
Belz, Christian; Schmitz, Christian; Zupancic, Dirk - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 30 (2008) 7, pp. 70-79
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008072503
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Management - Marketing und Vertrieb: Mit vereinten Kräften zum Erfolg - Marketing- und Vertriebsstrategie sind zwei paar Schuhe, entwickelt werden müssen sie jedoch in enger Abstim...
Zupancic, Dirk - In: IO new management : Zeitschrift für … 77 (2008) 5, pp. 30-34
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008045785
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Towards an integrated framework of key account management
Zupancic, Dirk - In: The journal of business & industrial marketing 23 (2008) 5, pp. 323-331
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008068076
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Best practice - Keine Angst vor dem Umsatzeinbruch - Manager in Marketing und Verkauf müssen in Zeiten von Umsatzrückgängen handeln. Ihre Entscheidungen können dabei konstruktiv zu...
Belz, Christian; Schmitz, Christian; Zupancic, Dirk - In: New management : die europäische Zeitschrift für … 71 (2002) 6, pp. 62-67
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006767888
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Operations - Scorecard für Schlüsselkunden - Reine Kennzahlensysteme sind für das komplexe Key-Account-Management nur bedingt einsetzbar. Dafür eignet sich jedoch die Balanced Scor...
Müllner, Markus; Zupancic, Dirk - In: New management : die europäische Zeitschrift für … 71 (2002) 5, pp. 49-54
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006768540
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CSR : verantwortungsvoller Umgang mit gesellschaftlicher Verantwortung
Meise, Jan Niklas; Schagen, Alexander; Zupancic, Dirk - In: Marketing Review St. Gallen : die neue … 26 (2009) 1, pp. 48-52
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009853960
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Verkaufen als Unternehmensaufgabe
Dannenberg, Holger; Zupancic, Dirk - In: Marketing Review St. Gallen : die neue … 27 (2010) 1, pp. 14-19
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009854026