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Kundenwertorientierte Vertriebssteuerung im Firmenkundengeschäft der Kreditgenossenschaften : Kundenwertmodellierung, -operationalisierung und konzeptionelle Gestaltungsempfehlunge...
Wüller, Florian - 2012
bei der Strategieumsetzung spielt der Vertrieb als Schnittstelle zwischen Markt und Bank. Die strategiekonsistente … inadäquaten Steuerungsgrößen. Als adäquate Größe wird in Wissenschaft und Praxis der Kundenwert benannt. Die Integration des …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011932530
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Beschwerdezufriedenheit und Kundenloyalität im Dienstleistungsbereich : Kausalanalysen unter Berücksichtigung moderierender Effekte
Borth, Björn-Olaf - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002470754
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Faktoren der Vertriebspartnerzufriedenheit im Markt für geschlossene Fonds : eine empirische Untersuchung
Fölting, Janina - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009576650
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Indirekte Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich : dargestellt am Beispiel von Patienteneltern-Krankenhausbeziehungen
Helmig, Bernd - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004751609
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Neuausrichtung des Finanzdienstleistungsmarketings : kognitionspsychologische und soziologische Aspekte
Richter, Andreas - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000322049
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Das Beratungs- und Verkaufsgespräch in Banken : mehr Erfolg durch aktiven Verkauf
Geyer, Günther - 1998 - 6., überarb. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000669392
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Multi-channel strategies for retail financial services : a management-framework for designing and implementing multi-channel strategies
Dahmen, Patrick - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002377926