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13,600
Beziehungsmarketing
8,337
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8,311
Konsumentenverhalten
7,686
Consumer behaviour
7,672
Deutschland
6,949
Marketing
6,749
Service quality
6,448
Dienstleistungsqualität
6,447
Germany
5,479
Theorie
4,311
Theory
4,280
Marketingmanagement
2,743
Electronic Commerce
2,642
Kundenwert
2,591
Customer value
2,425
Vertrieb
2,416
Marketing management
2,286
Unternehmen
1,928
Markenführung
1,920
Brand management
1,913
Physical distribution
1,873
Kundenbindung
1,799
Kundenmanagement
1,711
Verbraucherverhalten
1,621
Markenpolitik
1,591
Management
1,574
Strategisches Management
1,542
E-commerce
1,505
USA
1,393
Online-Handel
1,359
Online retailing
1,356
Internet
1,310
Bank
1,278
Online-Marketing
1,278
Qualitätsmanagement
1,253
Marktforschung
1,239
Markenimage
1,229
Kundenservice
1,225
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All
Undetermined
9,964
Free
3,195
Type of publication
All
Book / Working Paper
37,130
Article
14,197
Journal
266
Other
8
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
12,378
Aufsatz in Zeitschrift
12,378
Hochschulschrift
5,783
Thesis
3,857
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
2,481
Collection of articles of several authors
1,915
Sammelwerk
1,915
Lehrbuch
1,870
Aufsatzsammlung
1,789
Aufsatz im Buch
1,769
Book section
1,769
Graue Literatur
1,597
Non-commercial literature
1,597
Textbook
1,431
Bibliografie enthalten
1,150
Bibliography included
1,150
Konferenzschrift
802
Case study
772
Fallstudie
772
Working Paper
675
Arbeitspapier
664
Ratgeber
486
Handbook
430
Handbuch
430
Guidebook
419
Bibliographie
302
Conference proceedings
256
Glossar enthalten
161
Glossary included
161
Wörterbuch
154
Festschrift
140
Conference paper
133
Konferenzbeitrag
133
Fallstudiensammlung
118
Collection of articles written by one author
115
Sammlung
115
Bibliografie
92
Einführung
92
Universitätsschrift
84
Nachschlagewerk
70
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Language
All
English
26,442
German
23,353
Undetermined
1,515
French
504
Polish
101
Swedish
32
Dutch
21
Russian
19
Spanish
18
Italian
14
Portuguese
10
Ukrainian
8
Bulgarian
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Danish
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3
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3
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2
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2
Multiple languages
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2
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2
Arabic
1
Estonian
1
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1
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1
Nepali
1
Romanian
1
Slovak
1
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Author
All
Bruhn, Manfred
308
Homburg, Christian
205
Pepels, Werner
191
Kotler, Philip
168
Meffert, Heribert
153
Huber, Frank
136
Wiedmann, Klaus-Peter
124
Bauer, Hans H.
116
Belz, Christian
99
Diller, Hermann
97
Tomczak, Torsten
80
Ahlert, Dieter
79
Esch, Franz-Rudolf
75
Kumar, V.
74
Han, Heesup
69
Kleinaltenkamp, Michael
68
Backhaus, Klaus
65
Burmann, Christoph
65
Kreutzer, Ralf T.
65
Sträßer, Anne-Katrin
65
Wirtz, Bernd W.
60
Fritz, Wolfgang
59
Kuß, Alfred
59
Corsten, Hans
57
Heinemann, Gerrit
57
Olbrich, Rainer
55
Albers, Sönke
51
Krafft, Manfred
51
Herrmann, Andreas
50
Silberer, Günter
50
Reinecke, Sven
46
Fantapié Altobelli, Claudia
44
Stauss, Bernd
44
Unger, Fritz
44
Sheth, Jagdish N.
43
Kirchgeorg, Manfred
42
Aaker, David A.
41
Hadwich, Karsten
40
Swoboda, Bernhard
40
Zentes, Joachim
40
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
546
Verlag Dr. Kovač
93
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
56
Springer Gabler <Firma>
46
De Gruyter Oldenbourg
38
Verlag Franz Vahlen
37
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
35
Nomos Verlagsgesellschaft
33
Edward Elgar Publishing
30
Springer-Verlag GmbH
30
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
26
RWTH Aachen
26
OECD
25
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
23
Springer International Publishing
23
UVK Verlagsgesellschaft mbH
23
W. Kohlhammer GmbH
23
American Marketing Association
22
Wiley-VCH
22
Uni-Taschenbücher GmbH
20
Duncker & Humblot
19
Friedrich-Schiller-Universität Jena
19
National Bureau of Economic Research
19
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
18
Technische Universität Braunschweig
18
Deutscher Dialogmarketing Verband
17
Erich-Schmidt-Verlag <Berlin>
17
Axel-Springer-Verlag <Berlin> / Marketing Anzeigen
16
Bundesstelle für Außenhandelsinformation <Köln>
16
Organisation for Economic Co-operation and Development
16
European Society for Opinion and Marketing Research
15
Deutscher Industrie- und Handelstag
14
IGI Global
14
Campus Verlag
13
Forschungsinstitut für Absatz und Handel <Sankt Gallen>
13
Shaker Verlag
13
Gesellschaft für Konsum-, Markt- und Absatzforschung
12
Helmut-Schmidt-Universität
12
Munich Business School
12
Josef Eul Verlag GmbH
11
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Published in...
All
SpringerLink / Bücher
1,632
Journal of retailing and consumer services
457
Journal of business research : JBR
395
Springer eBook Collection / Business and Economics
375
International journal of hospitality management
374
Gabler Edition Wissenschaft
372
Springer eBook Collection
348
Europäische Hochschulschriften / 5
290
Research
256
Lehrbuch
224
The journal of services marketing
202
The service industries journal
198
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
190
Tourism management : research, policies, practice
177
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
174
Journal of travel and tourism marketing
172
Journal of hospitality marketing & management
156
International journal of contemporary hospitality management
154
essentials
120
Cogent business & management
112
Journal of travel research : a quarterly publication of the Travel and Tourism Research Association
110
Services marketing quarterly
104
Gabler Research
102
Journal of service research : JSR
100
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
98
Journal of the Academy of Marketing Science
96
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
95
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
95
Service business
94
Asia Pacific journal of marketing and logistics
92
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
91
Journal of air transport management
91
Journal of hospitality & tourism research : JHTR ; the professional journal of the Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education
91
The TQM journal : the international review of organizational improvement
89
Gabler-Edition Wissenschaft
88
Psychology & marketing
86
Innovatives Markenmanagement
85
Journal of strategic marketing
84
Tourism management perspectives : TMP
84
Journal of service management
83
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ECONIS (ZBW)
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USB Cologne (EcoSocSci)
17,374
USB Cologne (business full texts)
114
EconStor
21
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14
RePEc
14
OLC EcoSci
5
ArchiDok
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Kundenwertorientierte Vertriebssteuerung im Firmenkundengeschäft der Kreditgenossenschaften : Kundenwertmodellierung, -operationalisierung und konzeptionelle Gestaltungsempfehlunge...
Wüller, Florian
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009668501
Saved in:
2
Kundenwertorientierte Vertriebssteuerung im Firmenkundengeschäft der Kreditgenossenschaften : Kundenwertmodellierung, -operationalisierung und konzeptionelle Gestaltungsempfehlunge...
Wüller, Florian
-
2012
bei der Strategieumsetzung spielt der
Vertrieb
als Schnittstelle zwischen Markt und Bank. Die strategiekonsistente … inadäquaten Steuerungsgrößen. Als adäquate Größe wird in Wissenschaft und Praxis der
Kundenwert
benannt. Die Integration des …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011932530
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3
Beschwerdezufriedenheit und Kundenloyalität im Dienstleistungsbereich : Kausalanalysen unter Berücksichtigung moderierender Effekte
Borth, Björn-Olaf
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002470754
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4
Faktoren der Vertriebspartnerzufriedenheit im Markt für geschlossene Fonds : eine empirische Untersuchung
Fölting, Janina
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009576650
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5
Das Bindungsverhalten von Kunden in Geschäftsbeziehungen : theoretische und empirische Betrachtung der
Kundenbindung
aus Kundensicht
Jeker, Karin
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001676464
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6
Das Bindungsverhalten von Kunden in Geschäftsbeziehungen : theoretische und empirische Betrachtung der
Kundenbindung
aus Kundensicht
Jeker, Karin
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004762817
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7
Indirekte Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich : dargestellt am Beispiel von Patienteneltern-Krankenhausbeziehungen
Helmig, Bernd
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004751609
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8
Neuausrichtung des Finanzdienstleistungsmarketings : kognitionspsychologische und soziologische Aspekte
Richter, Andreas
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000322049
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9
Das Beratungs- und Verkaufsgespräch in Banken : mehr Erfolg durch aktiven Verkauf
Geyer, Günther
-
1998
-
6., überarb. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000669392
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10
Multi-channel strategies for retail financial services : a management-framework for designing and implementing multi-channel strategies
Dahmen, Patrick
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002377926
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1
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