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Theory
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Deutschland
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25
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Dienstleistungsqualität
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Service quality
18
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17
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17
Marketing management
11
Marketingmanagement
11
Services marketing
11
Dienstleistung
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8
Strategisches Management
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Deutschland <Östliche Länder>
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Undetermined
27
Type of publication
All
Article
111
Book / Working Paper
51
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
42
Book section
42
Article in journal
30
Aufsatz in Zeitschrift
30
Hochschulschrift
13
Thesis
12
Bibliografie enthalten
9
Bibliography included
9
research-article
7
Collection of articles of several authors
5
Graue Literatur
5
Konferenzschrift
5
Non-commercial literature
5
Sammelwerk
5
Conference proceedings
4
Festschrift
3
Lehrbuch
3
Textbook
3
Arbeitspapier
1
Aufsatzsammlung
1
Forschungsbericht
1
Systematic review
1
Working Paper
1
review-article
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
115
English
29
Undetermined
20
Author
All
Benkenstein, Martin
161
Uhrich, Sebastian
15
Stenglin, Ariane von
7
Güthoff, Judith
6
Holtz, Michael
6
Stuhldreier, Uwe
5
Bastian, Antje
4
Bloch, Brian
4
Rummelhagen, Katja
4
Steiner, Stephanie
4
Yavas, Ugur
4
Brack, Anna Dorothea
3
Brock, Christian
3
Curth, Susanne
3
Forberger, Dirk
3
Holtz, Bettina
3
Kohrmann, Oliver
3
Reimer, Thomas
3
Spiegel, Thomas
3
Zielke, Katja
3
Beyer, Thomas
2
Breitzmann, Karl-Heinz
2
Brillowski, Karl-Heinz
2
Eisingerich, Andreas B
2
Fritze, Martin Paul
2
Henke, Nicolaus
2
Hübner, Wolfgang
2
Künstner, Dan
2
Lange, Thomas A.
2
Meffert, Heribert
2
Mitzkat, Markus
2
Olandt, Henrik
2
Rauscher, Michael
2
Richter, Hans-Jörg
2
Rüland, Jürgen
2
Schröder, Jürgen
2
Stephan, Anja
2
Weichelt, Kristina
2
Werz, Nikolaus
2
Benkenstein, M.
1
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Institution
All
Universität Rostock / Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliche Fakultät
4
Institut für Marketing & Innovationsmanagement <Rostock>
2
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Deutsches Institut für Normung
1
Institut für Marketing & Dienstleistungsforschung <Rostock>
1
Universität Rostock
1
Universität Rostock / Institut für Marketing & Innovationsmanagement
1
Universität Rostock / Ostseeinstitut für Marketing, Verkehr und Tourismus
1
W. Kohlhammer GmbH
1
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All
Die Betriebswirtschaft : DBW
9
Journal of retailing and consumer services
7
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
6
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
5
Journal of business economics : JBE
5
Springer eBook Collection / Business and Economics
4
Kohlhammer Edition Marketing
3
Marketing : ZFP ; journal of research and management
3
Arbeitspapier / Institut für Marketing & Innovationsmanagement
2
Cross Cultural Management: An International Journal
2
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
2
Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung
2
Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - Produktplanung - Organisation - Kontrolle
2
Handelscontrolling : neue Ansätze aus Theorie und Praxis zur Steuerung von Handelsunternehmen
2
Handelsforschung
2
Journal of Services Marketing
2
Journal of business research : JBR
2
Marketing Intelligence & Planning
2
Marketing intelligence & planning
2
Marketing und Innovationsmanagement
2
The journal of services marketing
2
The service industries journal
2
Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung : [im November 2013 fand an der Ludwig-Maximilians-Universität München der 17. Workshop Dienstleistungsmarketing statt, der vom Institut für Marketing ausgerichtet wurde]
1
Arbeitspapier / Institut für Marketing der Universität Münster
1
Arbeitspapier / Universität Rostock, Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliche Fakultät
1
Arbeitspapier / Universität Rostock, Zentrum für Dienstleistungs- und Intermediationsforschung
1
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
1
Außenhandel : Marketingstrategien und Managementkonzepte
1
Beiträge und Informationen aus dem Ostseeinstitut für Marketing, Verkehr und Tourismus an der Universität Rostock
1
Betriebliches Rechnungswesen und Controlling im Spannungsfeld von Theorie und Praxis : Festschrift für Prof. Dr. Jürgen Graßhoff zum 65. Geburtstag
1
Bm : Bank und Markt ; Zeitschrift für Retailbanking
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsinnovationen
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsnetzwerke
1
Dynamik und Struktur des russischen Seeverkehrs vor dem Hintergrund der Wirtschafts- und Außenhandelsentwicklung
1
Electronic Services
1
Electronic commerce research
1
Entrepreneurial Marketing : Besonderheiten, Aufgaben und Lösungsansätze für Gründungsunternehmen
1
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122
OLC EcoSci
16
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Die Gestaltung der Fertigungstiefe als wettbewerbsstrategisches Entscheidungsproblem : eine Analyse aus transaktions- und produktionskostentheoretischer Sicht
Benkenstein, Martin
- In:
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche …
46
(
1994
)
6
,
pp. 483-498
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001163941
Saved in:
12
Dienstleistungsqualität : Ansätze zur Messung und Implikationen für die Steuerung
Benkenstein, Martin
- In:
Journal of business economics : JBE
63
(
1993
)
11
,
pp. 1095-1116
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001153364
Saved in:
13
Lean Marketing : Effizienz und Flexibilität als Herausforderungen für "schlanke" Strategien der marktorientierten Unternehmensführung
Benkenstein, Martin
- In:
Marktorientierte Unternehmensführung im Umbruch : …
,
(pp. 85-96)
.
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001287237
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14
Markierungsvorteile durch die Gestaltung von Wertkettensystemen : käuferverhaltenstheoretische Grundlagen und empirische Befunde zum Kompetenzgefälle zwischen Hersteller und Zulief...
Benkenstein, Martin
- In:
Marktorientierte Unternehmensführung : Reflexionen - …
,
(pp. 423-436)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001296698
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15
Kapazität als Dimension der Dienstleistungsqualität
Benkenstein, Martin
- In:
Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen …
,
(pp. 153-168)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299133
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16
Modelle technologischer Entwicklungen als Grundlage für das Technologiemanagement
Benkenstein, Martin
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
49
(
1989
)
4
,
pp. 497-512
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001068956
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17
Marketing als Leitkonzept der Unternehmensführung : eine kritische Bestandsaufnahme
Benkenstein, Martin
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 75-90)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012301008
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18
Hat sich das Marketing als Leitkonzept der Unternehmensführung wirklich überlebt? - eine kritische Stellungnahme
Benkenstein, Martin
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 49-64)
.
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011740974
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19
Strategisches Marketing : ein wettbewerbsorientierter Ansatz
Benkenstein, Martin
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000617595
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20
Herausforderungen der Wiedervereinigung : die betriebswirtschaftliche Perspektive ; Dokumentation einer Vortragsreihe
Benkenstein, Martin
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contributor
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-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000896797
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