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Suppliers' willingness to end unprofitable customer relationships: An exploratory investigation in the German mechanical engineering sector
Helm, Sabrina
;
Rolfes, Ludger
;
G³nter, Bernd
- In:
European journal of marketing : EJM
40
(
2006
)
3-4
,
pp. 366-383
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006075376
Saved in:
2
Kundenbewertung im Rahmen des CRM
Günter, Bernd
;
Helm, Sabrina
- In:
Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung
,
(pp. 357-378)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284712
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3
Kundenbewertung im Rahmen des CRM
Günter, Bernd
;
Helm, Sabrina
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 271-292)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857599
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4
Die Bewertung von Kundenbeziehungen im Industriegütermarketing
Günter, Bernd
;
Helm, Sabrina
- In:
Handbuch Industriegütermarketing : Strategien - …
,
(pp. 457-480)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002472036
Saved in:
5
Die Beendigung von Geschäftsbeziehungen aus Anbietersicht
Günter, Bernd
;
Helm, Sabrina
- In:
Relationship Marketing : Standortbestimmung und …
,
(pp. 45-70)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001703243
Saved in:
6
Kundenbewertung im Rahmen des CRM
Günter, Bernd
;
Helm, Sabrina
- In:
Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung
,
(pp. 297-318)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001955205
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7
Wettbewerbsvorteile durch Kunden-Feedback: eine Analyse "schlanker" Instrumente der qualitativen Informationsgewinnung für KMU
Günter, Bernd
;
Helm, Sabrina
;
Schlei, Jochen
- In:
Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen
,
(pp. 183-198)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001510098
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Kundenempfehlungen: Resultat und Ausgangspunkt des Kundenbindungsmanagements im Dienstleistungsbereich
Helm, Sabrina
;
Günter, Bernd
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
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Kundenwert : Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen
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2006
-
3., überarbeitete und erweiterte Auflage
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Bücher - Kundenwert. Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen
Günter, Bernd
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Helm, Sabrina
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Bruhn, M.
- In:
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche …
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2004
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