Außen- versus Innenwahrnehmung in Kundenzufriedenheits- und Imageanalysen als Beitrag zur Markenbildung
Friederike von Hagen und David Serbin
| Year of publication: |
2012
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| Authors: | Hagen, Friederike von ; Serbin, David |
| Published in: |
Business-to-Business-Kommunikation : neue Entwicklungen im B-to-B-Marketing. - Berlin : Schmidt, ISBN 3-503-14139-1. - 2012, p. 163-182
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| Subject: | B-to-B-Marketing | Business-to-business marketing | Markenführung | Brand management | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Markenimage | Brand image | Deutschland | Germany |
| Extent: | graph. Darst. |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009665617