Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen : Konzepte - Kundeninteraktionen - Geschäftsmodelle : Band 1
Year of publication: |
[2020]
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Other Persons: | Bruhn, Manfred (ed.) ; Hadwich, Karsten (ed.) |
Publisher: |
Wiesbaden : Springer Gabler |
Description of contents: |
Grundlagen und Konzepte der automatisierten Personalisierung -- Automatisierte personalisierte Kundeninteraktion -- Digitale Geschäftsmodelle -- Branchenspezifische Besonderheiten -- Serviceteil.
Description [swbplus.bsz-bw.de]
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Extent: | 1 Online-Ressource (IX, 520 Seiten) |
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Series: | |
Type of publication: | Book / Working Paper |
Type of publication (narrower categories): | Aufsatzsammlung |
Language: | German |
ISBN: | 978-3-658-30166-8 ; 978-3-658-30165-1 |
Other identifiers: | 10.1007/978-3-658-30166-8 [DOI] |
Classification: | Unternehmensführung ; Dienstleistungen: Sonstiges |
Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
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