Die Bedeutung von transaktionalen und relationalen Leistungsmerkmalen für den Beziehungserfolg : theoretische und empirische Analyse für verschiedene Dienstleistungstypen
Thorsten Hennig-Thurau
| Year of publication: |
2001
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| Authors: | Hennig-Thurau, Thorsten |
| Published in: |
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB). - Baden-Baden : Nomos, ISSN 0042-059X, ZDB-ID 204030-X. - Vol. 55.2001, 2, p. 126-146
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| Subject: | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Dienstleistung | Services | Dienstleistungssektor | Service industry | Theorie | Theory |
| Extent: | graph. Darst |
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| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz in Zeitschrift ; Article in journal |
| Language: | German |
| Notes: | In: Die Unternehmung |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001570413