Damit der Kunde nicht mehr stört : kundenorientierte Führung durch Mystery Shopping
Dietmar P. Warmuth ; Markus Weinhold
| Year of publication: |
2005
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| Authors: | Warmuth, Dietmar ; Weinhold, Markus |
| Publisher: |
Wien : Linde |
| Subject: | Kundenmanagement | Kundenorientierung | Testkauf | Methode |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | 170 S. |
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| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| ISBN: | 3-7093-0067-3 |
| Source: |
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